中央预订中心 简化您的酒店的直接分销
向预订代理提供易于使用的集中管理平台，以提升直接预订量。
CRO 改变了酒店行业的游戏规则，可以轻松地管理线下预订请求并带来更多的收入。
CRO 改变了酒店行业的游戏规则，可以轻松地管理线下预订请求并带来更多的收入。
增加
直接预订
增长
面向宾客的团队效率
开发
交叉销售和追加销售
面向预订代理的预订引擎
您可能已经有了预订引擎，如通过官方网站处理在线直接预订。 但是当宾客出现在预订前台或致电訂房中心时会发生什么？ 为什么不将同样的逻辑应用于线下渠道？ 利用我们的中央预订中心（CRO），提高线下直接预订的转化率和收入。 D-EDGE CRO 让您面向宾客的团队只需点击几下即可管理报价请求和处理预订。 由于我们的 CRO 已集成到我们的中央预订系统中，您的团队将可以获得最新的空房情况以及客房和房价信息。 他们可以通过单一平台实时为客户提供最佳建议。
轻松处理所有预订请求
无需切换到其他系统，例如您的 PMS：使用 D-EDGE CRO，预订请求完全在 CRO 中处理。 您的预订代理现在只需 4 个步骤即可通过单一易于使用的平台为您的客户提供服务：
• 根据宾客要求，在 D-EDGE CRO 中搜索可用客房
• 提供最优惠报价，包括客房、房价和额外服务的详细信息
• 等待宾客做出决定并根据需要调整报价
• 协助宾客完成预订，或发送客房选项/报价供宾客稍后预订！
• 根据宾客要求，在 D-EDGE CRO 中搜索可用客房
• 提供最优惠报价，包括客房、房价和额外服务的详细信息
• 等待宾客做出决定并根据需要调整报价
• 协助宾客完成预订，或发送客房选项/报价供宾客稍后预订！
提高訂房中心转化率
我们 CRO 的创新和省时功能将进一步提高您的团队执行日常任务的效率。
我们的批量操作功能允许他们同时完成或删除多个交易。 此外，通过我们现代的用户体验设计，您的代理将可预览客房和房价信息。 关于您的酒店、图片、客房优惠、空房情况，甚至特价销售或取消条件的所有基本信息，只需轻轻一扫即可轻松访问！ 当您的代理完成交易时，他们可以添加评论以提供有关他们与客户互动的更多详细信息以及成交的原因。
我们的批量操作功能允许他们同时完成或删除多个交易。 此外，通过我们现代的用户体验设计，您的代理将可预览客房和房价信息。 关于您的酒店、图片、客房优惠、空房情况，甚至特价销售或取消条件的所有基本信息，只需轻轻一扫即可轻松访问！ 当您的代理完成交易时，他们可以添加评论以提供有关他们与客户互动的更多详细信息以及成交的原因。
增加追加销售收入
通过轻松访问有关额外服务和特价优惠的信息，您的预订代理即可輕易地将它们添加到客户的购物车中。 这也是我们的多重报价功能派上用场的地方！ 通过发送包含各式优惠和额外服务的大量报价，您可以为客户创建各种优惠提供并增加成交的机会。
交叉销售其他酒店
D-EDGE CRO 适用于所有酒店类型，包括集团。 基于多酒店营销目标，您的员工可以轻松实现集团旗下所有酒店客房的交叉销售。 您的所有酒店客房均可预订，避免在某家酒店客房售罄的情况下失去客户。
将 CRO 添加到您的 D-EDGE 平台的好处
完全集中分销
通过 D-EDGE 提供的完整 CRS 套件（包括 CRO），您的所有线上和线下预订都将在同一个地方集中管理。
从 PMS 转换到以 CRS 为中心的营销目标！ 通过将 CRO 集成到 D-EDGE CRS 中，您可以在单一平台上集中管理价格、空房情况、报价和客房详细信息，并获得所有分销渠道的综合结果视图。
我们的 CRS 与 130 多个 PMS 相连。 因此，无论您选择了哪一个，在 CRS 端采取的每项操作都会立即反映在您的 PMS 上，反之亦然！
从 PMS 转换到以 CRS 为中心的营销目标！ 通过将 CRO 集成到 D-EDGE CRS 中，您可以在单一平台上集中管理价格、空房情况、报价和客房详细信息，并获得所有分销渠道的综合结果视图。
我们的 CRS 与 130 多个 PMS 相连。 因此，无论您选择了哪一个，在 CRS 端采取的每项操作都会立即反映在您的 PMS 上，反之亦然！
在预订时收款
通过我们的在线支付系统，并结合 D-EDGE 支付解决方案，提高您的线下预订转化率。 两种解决方案的集成，让您可以随时向您的宾客发送支付请求——只需点击几下。 当然，我们的在线支付系统 100% 符合所有安全法规：PCI-DSS、PSD2 或 3D Secure。
卓越的宾客体验
我们已经将 CRO 与宾客数据管理解决方案 (CDM) 加以整合，从而使您的预订代理能够提供最佳的宾客体验并提高客户保留率。 由于我们的 CRO 和 CDM 相互关联，您的预订代理无需更改工具：
• 轻松找到回头客的信息
• 或给第一次预订的宾客自动创建资料
通过这种整合，宾客可以从即时识别中受益，并享受全方位的个性化体验。
• 轻松找到回头客的信息
• 或给第一次预订的宾客自动创建资料
通过这种整合，宾客可以从即时识别中受益，并享受全方位的个性化体验。
清晰的本地化文档
在 D-EDGE，您可以完全自主地操作，但我们绝不会忽视您的任何需求。 我们的用户文档可以 7 天 24 小时全天候在线获取。 这些文档每天被访问数千次，并由我们的专家定期更新。
本地支持
我们的支持团队遍布 25 个国家，覆盖 20 种服务语言，将在您需要的时候以各种可能的方式（电话、电子邮件等）向您提供帮助。 我们所有的员工都是经验丰富的专业酒店从业人员。
常见问题解答
D-EDGE CRO 是我们 SaaS 解决方案生态系统的一部分，和我们其他所有解决方案一样，100% 基于云。
在 D-EDGE，我们尽最大努力构建易于使用的解决方案，并为您提供专业支持以充分利用它们。 通过 D-EDGE CRO，您可以在 2 周内投入运营，这正是员工入职和团队培训所需的时间。 除此之外，您还可以访问我们的在线帮助，其中的文章和教学可以回答您在使用我们的工具时可能遇到的任何问题。
与 PMS 相比，D-EDGE CRO 提升了用户体验，客房描述、图片和销售条件等信息一目了然。 通过 D-EDGE CRO，订房中心代理可以创建预订单、与客户实时确认预订或创建报价和预订选项。 D-EDGE CRO 还支持多酒店营销目的，允许集团内所有酒店的交叉销售。 最后但同样重要的是：与 PMS 相比，D-EDGE CRO 可以在 D-EDGE CRS 中对您所有渠道的线上和线下预订情况进行整合和集中查看。 与我们所有的产品一样，D-EDGE CRO 是开放系统的一部分，与您的 PMS 相连，确保您的空房情况始终是最新的。