客户永远会积极寻找忠诚计划的回报。 通过与中央数据管理平台集成,我们的忠诚度计划允许您设置不同的会员级别和奖励,就像哩程数或旅行积分系统一样。 您的客人根据他们在您酒店的住宿和消费来累积积分,并相应地解锁不同的奖励。
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您的宾客社区
宾客再次入住
一站式访客门户
通过直观且高度个性化的界面吸引客人访问。 客人可以登录他们的帐户查看积分或会员级别,并解锁您酒店内的服务/奖励。
集成且可扩展的忠诚度计划
您的忠诚度计划,由来自中央数据管理平台的客戶档案提供支持 充分利用该平台,为您的忠实会员提供个性化特别优惠。 归功于我们预订引擎的无缝集成,一旦客人进入会员专属区域,他们将能够直接预订房间。
个性化服务
分配不同的会员级别,并根据客人的级别分配可兑换的奖励。 根据您自己的规则定义级别,同时考虑诸如入住次数、产生的营收、最低消费门槛等参数......
自动化忠诚度管理
摆脱事事手动管理的繁琐,您的忠诚计划为您打理一切! 完成积分规则设置后,平台将自动运行并给予客人特殊奖励、特权或优惠价格。
跟踪客人留存率
忠诚度计划和中央数据管理平台之间的集成是无缝衔接的。 平台允许解锁和跟进关键忠诚度指标。 设置报告来衡量客人留存率,找到忠诚度最高的宾客。 了解客人再次入住的原因,并利用这些信息让他们愿意一次又一次地选择您的酒店。