西贡雷克斯酒店是代表越南酒店服务业的顶尖豪华酒店之一。 它隶属于越南最大的酒店集团——西贡旅游集团。 该酒店的目标之一是将预订业务从 OTA 转移到酒店自身网站，为此需要在营销漏斗的每个阶段都能与客人建立联系。
D-EDGE 的参与就是为了实现这个目标。
挑战
- 该酒店缺乏网络能见度和品牌认知度。
- 该酒店主要依赖 OTA 预订，导致获得成本高昂。
- 该酒店没有参与任何数字营销，仅依靠自然排名来推动直接流量。
解决方案
D-EDGE 使我们在营销漏斗的每个阶段都能与客人直接联系，这使得 OTA 预订量转移到了酒店品牌官网。 结果是增加了
在直接收入方面。
战略
- D-EDGE将酒店与10多个不同的数字媒体渠道相连。 其中包括 Google、Bing、Tripadvisor、Trivago 和 HotelsCombined。
- 为了保护酒店免受品牌劫持，D-EDGE 将酒店网站显示在 Google 和 Bing 等搜索引擎的顶部。
- D-EDGE 通过向有旅游和酒店预订意向的受众定向投放展示横幅广告为酒店打造在线品牌认知度。
- D-EDGE 通过元搜索营销网站，如 Google Hotel Ads、Tripadvisor 和 Trivago，向潜在客户展示酒店网站的客房价格和空房情况，并提供方便的价格比较功能，以此吸引客人。
- 为了最大限度地提高客户转化率，D-EDGE 重新对预订引擎访问者額外增加投放展示横幅广告。
三年内获得的效果
+119% 的直接预订收入
+126% 的直接预订量和 +128%
的间夜数
+80,103 点击数
* 该效果对应 2017 年到 2019 年 1 月到 12 月连续三年期间