Distribuição hoteleira: O custo real das vendas directas no início da IA

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Como parceiro de distribuição e estratégia de marketing de mais de 10.500 hotéis independentes em todo o mundo, a D-EDGE está atenta às tendências na distribuição e publicidade hoteleira.

Observámos que as tendências nas reservas diretas estavam a aumentar: a percentagem de receitas diretas aumentou de 23,6 % em 2019 para 29,5 % em 2023, representando um crescimento de 24 % durante o mesmo período.

Por isso, realizámos mais investigação para determinar a origem deste aumento. Descobrimos que as campanhas de publicidade digital estavam a desempenhar um papel importante. Consequentemente, procurámos quantificar com precisão o seu impacto e os custos associados. Além disso, explorámos a influência da inteligência artificial no sector, testando diferentes cenários.

Este documento apresenta os nossos resultados e ideias e oferece conclusões valiosas para os hoteleiros.

As receitas provenientes da distribuição direta aos hotéis estão a um nível elevado e são impulsionadas pelo marketing digital

Ao analisar a origem das reservas, descobrirá o aumento incremental das reservas directas atribuível ao marketing digital e o seu impacto subsequente, revelando os meios de publicidade mais eficazes.

Ao mesmo tempo, os custos da publicidade digital estão a diminuir, tornando a distribuição direta mais rentável para os hotéis

Veremos como o custo da publicidade digital diminuiu desde 2019, melhorando o retorno do investimento para os hotéis. Além disso, conseguimos calcular o verdadeiro custo da distribuição direta para além das estimativas simples com que frequentemente nos deparamos.

A IA pode melhorar o desempenho digital dos hotéis

Analisámos a forma como a IA já está a ser utilizada atualmente pelos principais intervenientes digitais, como o Google e o Bing. Além disso, realizámos os nossos próprios testes, comparando vários cenários de utilização da IA como parte de uma estratégia de marketing digital.