Contact Hôtels escolheu D-EDGE para construir o seu Sistema de Reservas de Nova Geração

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D-EDGE, fornecedor de Saas e soluções de marketing digital para hoteleiros, anuncia a sua parceria com Contact Hôtels. A cadeia de mais de 300 hotéis independentes de 2 a 4 estrelas em França escolheu a D-EDGE para os apoiar no seu crescimento e acelerar a sua transformação digital.

Com este acordo, a D-EDGE fornecerá aos Contact Hôtels uma plataforma de distribuição completa:

A conectividade com o Smart Channel Manager e a sua rede sempre em expansão de parceiros ligados. Cada hotel da cadeia terá agora acesso a mais de 500 soluções e canais de distribuição de terceiros: Agências Online, Operadores Turísticos, Escritórios Turísticos, GDS, etc.
A ligação ao Smart Booking Engine para desenvolver vendas directas para Hotéis de Contact Hôtels.
A implementação de uma solução de pagamento totalmente automatizada e segura, tornando o website dos Contact Hôtels numa verdadeira plataforma de comércio electrónico.

Através desta nova arquitectura tecnológica, os 300 Hotéis de Contact Hôtels oferecerão aos seus clientes e prospects uma experiência de comércio electrónico enriquecida e alargarão a sua presença com distribuidores a que até agora não tinham acesso.

O grande ecossistema de parceiros desenvolvido pela D-EDGE, particularmente as suas fortes redes locais, foi crucial na decisão dos Contact Hôtels. Como a cadeia é constituída por estabelecimentos independentes, Contact Hôtels queria que os seus hotéis membros mantivessem a sua individualidade, especialmente na escolha dos seus canais de venda – tendo ao mesmo tempo a possibilidade de expandir a sua distribuição especificamente no mercado doméstico. Foi isto que a D-EDGE lhes ofereceu. Para além dos intervenientes internacionais, a D-EDGE também desenvolveu uma conectividade única com os actores locais.

Enquanto rede hoteleira em crescimento, estávamos à procura de um parceiro que pudesse oferecer aos nossos hotéis membros um Sistema de Reservas da próxima geração. Queríamos tecnologia aberta, com a mais ampla escolha possível de canais de distribuição, mas também mais automatização e segurança. Com a sua tecnologia SaaS, a riqueza de soluções e parceiros ligados ao seu ecossistema, a disponibilidade e perícia das equipas, D-EDGE foi a escolha óbvia para Contact Hotels

Stéphane Radi

General Manager

Contact Hôtels

Alexandra Quesne, Country Manager para países francófonos na D-EDGE acrescenta: “Servimos as exigências de mais de 5.000 estabelecimentos só em França todos os dias, e temos o prazer de acolher Contact Hôtels na nossa comunidade de clientes. As nossas discussões com Stéphane e a sua equipa mostraram-nos que a Contact Hotels precisava de uma solução que respeitasse a independência dos seus membros, dando-lhes ao mesmo tempo os meios para desenvolverem as suas vendas online através do acesso a mais canais de venda e da implementação de mais automatização. Assim, trabalhámos para fornecer uma solução à medida das necessidades do grupo e estamos orgulhosos por terem depositado em nós a sua confiança”.

Sobre a D-EDGE

A D-EDGE é uma empresa SaaS que oferece soluções de comércio eletrónico, baseadas na cloud, e inovadoras a mais de 12.000 hotéis em mais de 100 países.
Ao combinar a excelência técnica a experiência em marketing digital, a D-EDGE cria uma infraestrutura de tecnologia global para a hotelaria num único local. A gama integrada de soluções cobre todas as fases da distribuição hoteleira, que inclui: Sistema de Reservas Central, Gestão de clientes, Data Intelligence, Centro de Conectividade, Digital Media e Criação de Sites.
Com uma equipa de 350 especialistas presentes em mais de 20 países, a D-EDGE fornece apoio, serviços e ferramentas localizados. Com a sua rede global com mais de 500 parceiros, o ecossistema em permanente expansão da D-EDGE é um bom local para se fazerem negócios e crescer. A D-EDGE é uma empresa do Grupo Accor, líder mundial em Hotelaria que conta com mais de 5.100 propriedades e 10.000 locais de restauração e bebidas em 110 países.

Sobre os Contact Hôtels

CONTACT HÔTELS é uma rede voluntária de hotéis fundada em 1990. A cadeia inclui 300 hoteleiros independentes, 2, 3, e 4 estrelas, espalhados por toda a França. Têm no coração receber os seus clientes numa atmosfera calorosa e personalizada. A rede pretende tornar-se um actor importante no mercado hoteleiro francês, desenvolvendo as suas várias clientelas e motivando novos hoteleiros a juntarem-se ao Grupo, a fim de construir uma reserva de 400 hotéis nos próximos anos.

Isabelle Falque
Chief Marketing & Communication Officer
+33 6 78 68 09 80
ifalque@d-edge.com