ホテルのセントラル予約システムには何がありますか？
D-EDGE CRSは、スタンドアロンまたはシームレスに統合して使用できる一連のソリューションを中心に構築されています。
D-EDGE CRSの目的は、使いやすいテクノロジーで収益を最大化し、常に競争力を維持できるようにすることです。
D-EDGE CRSは以下を提供します：
使いやすい予約エンジン
私たちの完全に統合された予約エンジンは、あなたのコンバージョン率を高め、あなたのウェブサイトは、あなたのホテルで最も収益性の高いショップウィンドウに変わります。
クラス最高のチャネル・マネージャー
D-EDGEのSaaSテクノロジー、エコシステムにつながる豊富なソリューションとパートナー、そしてチームの可用性と専門知識によって、D-EDGEの選択は明らかでした。
セントラルインベントリ
セントラルインベントリはCRS（セントラル リザベーション システム）の中枢的な役割を果たし、ここで料金や在庫の管理、実績レポート閲覧、システム設定を行うことができます。
D-EDGEのパワフルなセントラル インベントリーはホテルユーザーのニーズを取り入れて設計された使いやすいプラットフォームです。複雑なディストリビューション戦略を実行可能にし、ビジネスを成功に導くことをお約束します。
セントラル リザベーション オフィス
予約エージェントのための使いやすい一元化されたプラットフォームで、ダイレクト予約を促進しましょう。
当社のCROは、ホテルがオフラインの予約リクエストを簡単に管理し、より多くの収益を上げるためのゲームチェンジャーとなります。
D-EDGE CRSの5つの主な利点
- ホテルの価格設定と在庫管理の集中化。
- 流通チャネルを超えたシームレスで無限の接続性。
- シームレスで安全な決済処理
- ゲスト中心の販売と流通
- 最新のセキュリティ規制に準拠： GDPR, PCI-DSS, 3DS 等々。
あなたのホテルでCRSの威力を試してみませんか？
私たちの専門家は、あなたのホテル（複数可）に最適なオプションを特定するお手伝いをいたします。お客様の連絡先情報を入力してください。
販売、価格設定、ゲストとの関係を一元管理
D-EDGE CRSは、ディストリビューションを管理するために開発され、お客様に柔軟性、リーチ、接続性、ディストリビューションネットワーク全体の予約と収益のコントロールを提供します。
D-EDGEのCRSは、チャネルマネージャー、予約エンジン、決済ゲートウェイ、GDSソリューション、セントラルリザベーションオフィスなど、すべてのディストリビューションテクノロジーをひとつ屋根の下に統合します。これらすべてのソリューションを1つのプラットフォームで管理することで、お客様のチームは、習得が簡単で操作が簡単、高度に自動化された1つの統合プラットフォーム上で共同作業を行うことができます。
17,000人以上のホテリエに信頼されています。
D-EDGEのセントラル・リザベーション・システムは、世界中の17,000以上のホテルやチェーンに信頼され、様々な流通チャネルにおける客室在庫と予約を管理しています。
オープンAPIによるオープンなCRSプラットフォーム
130 PMS
350 OTA
17 RMS
全GDS
6 CRM
35 PSP
最大のホスピタリティ・エコシステムに接続
私たちは、CRSをお客様のディストリビューションの中心と考えており、ホテル経営者の技術スタックの管理が困難であることを知っています。D-EDGEのCRSは、相互に接続され、お客様のエコシステムにも接続できる一連のソリューションを包括しています。
D-EDGEは、独立系ホテルや小規模グループにとって理想的な既製のCRSソリューションポートフォリオを提供するだけでなく、ホテルチェーンの大規模なインフラニーズに対してもオーダーメイドのサービスを提供しています。
ゲスト中心のCRSを選び、マーケティング戦略に合わせる
カスタマージャーニーに沿って非常に多くのタッチポイントがあるため、ゲストのデータがお客様の戦略やホテルでのお客様の体験にどれだけ影響を与えるかを私たちは知っています。
ゲストの中心的なプロフィールに基づいたゲスト中心のビジョンは、ホテルがよりインパクトのある収益戦略を構築し、ゲストのロイヤルティと満足度を高めることを可能にします。
そのためD-EDGEでは、CRSと完全に統合されたゲストマネジメントソリューションを提供しています。具体的には、予約担当者が見積もりプロセスにおいて、ロイヤルカスタマーの連絡先を直接シームレスに取得し、オファーや価格設定をさらにカスタマイズできるようになります。
データ主導の強力な洞察でRevParの成長を促進する
充実したレポート機能により、D-EDGE CRSは貴社の流通パフォーマンスを測定するための貴重な洞察を提供します。D-EDGEのダッシュボードは、貴社のビジネスパフォーマンスの明確で完全な概要を提供し、貴社の販売と流通に関する有意義なKPIを強調表示します。
安心：ホテルCRSは安全で信頼できる設計です。
D-EDGE CRSは、顧客データを保護し、システムが常に利用可能であることを保証するためのさまざまな機能と戦略を備え、安全性と信頼性を両立するように設計されています。GDPRやPCI-DSSを含むデータ保護規制への準拠を保証します。これにより、顧客データがベストプラクティスと法的要件に従って取り扱われることが保証されます。当社のCRSはスケーラブルに設計されているため、あらゆる規模のホテルのニーズに容易に対応することができ、システムの信頼性を確保し、複数のホテルに簡単に導入することができます。
ホテルCRSの主な特徴
- ホテル料金管理
- 客室管理
- プランニング管理
- 在庫一元管理
- 制限管理
- エクストラマネジメント（アメニティ）
- 税金管理
- セールス＆キャンセルポリシー
- GDPR – データ管理
- 完全予約管理
- ルールの自動化
- 詳細レポート
- バウチャー作成
- 完全な支払い管理
ホテルの部屋以上のものを売る
当社のCRSは、最適化されたゲスト体験のために、シームレスでパーソナライズされた最新の予約プロセスを提供します。
当社の強みは、直接販売と間接販売の長所を組み合わせることにあります：
– セントラル・リザベーション・システムが提供する無限の接続性により、最も収益性の高いチャネルで客室を販売することができます！
– モバイルを第一に考え、ロイヤリティを重視した直接予約のエクスペリエンスにより、モバイルでの購買習慣を活用し、ゲストのために企画された特別プランでゲストに価値を感じていただくことができます。
FAQ
CRSとはCentral Reservation Systemの略。
CRSは、ホテルが予約と在庫を管理するためのコンピュータ・システムである。また、オンライン旅行代理店やホテル予約サイトなど、さまざまなチャネルを通じて客室を販売することができます。D-EDGEが提供するCRSは完全クラウドベースなので、どこからでもアクセスすることができます。
CRSはホテルに多くのメリットをもたらします： 予約と在庫管理の改善、流通チャネルでのより良い可視性-したがって、より多くの予約-とコスト削減。
CRSを選択する際には、ホテル固有のニーズを考慮することが重要です。考慮すべき要素には、管理するホテルの数、客室数、エコシステム、客室を販売する流通チャネル、使用するツール（PMS、RMSソリューション、マーケティングツールなど）があります。すべてのエコシステムに接続できるCRSを選びましょう。
コネクティビティは不可欠であり、ソリューションのコネクティビティが高ければ高いほど、摩擦は少なくなります。
私たちの使命は、ホスピタリティを簡素化することです。そのため、モバイルアプリから直接セントラルインベントリーにアクセスすることができます。
どこにいてもお客様をサポートします
22カ国以上に拠点を置き、20ヶ国語を話す当社のサポートチームは、1日10時間、週5日以上ご利用いただけます。スタッフは全員、経験豊富なホスピタリティのプロフェッショナルです。彼らはお客様の言葉を話し、お客様のニーズを理解します。彼らは、お客様のビジネスに関しては、すべての質問が緊急であることを知っています。
専任のアカウント管理を提供
D-EDGEはお客様のビジネスの成功のために全力を尽くします。D-EDGEのアカウントマネージャーは、D-EDGEのソリューションのエキスパートであるだけでなく、お客様のビジネスパートナーでもあります。業界のベストプラクティス、パフォーマンス分析、そしてお客様一人ひとりに合わせたアドバイスでお客様をサポートします。
私たちは専門知識を共有することを信条としています
テクノロジーとビジネスは急速に進化する！
D-EDGEでは、ホスピタリティとテクノロジーのエコシステムにおける日々の関係から生まれた経験を共有することが私たちの役割であると強く信じています。過去数ヶ月間、私たちはHotel Digital Labカンファレンスを通じて世界中の2000人以上のホテリエにインスピレーションを与え、無料のウェビナーを通じて1000人以上のホテリエに有益な情報を提供してきました。