Santika Hotels & Resortsでは、CRSの効率性を高め、グローバルな流通を強化し、直接予約を促進しています。

シンガポール、2025年4月 – ホスピタリティテクノロジーの世界的リーダーであるD-EDGE Hospitality Solutionsは、インドネシア最大のホテルグループのひとつであり、同国全域で116の施設を運営するSantika Hotels & Resortsとの長年にわたるパートナーシップを更新したことを、ここに発表いたします。この更新された協力関係は、Santikaの業務の卓越性、デジタル変革、そして国際市場での存在感の拡大に対するコミットメントを強調するものです。

グローバルな流通と直接予約の成長を促進

2015年より、D-EDGEのセントラル・リザベーション・システム（CRS）は、Santikaのデジタル戦略の中核を担い、プロパティ・マネジメント・システム（PMS）、流通チャネル、および現地の決済システムに接続された直接予約サイト間のシームレスなコネクティビティを可能にしています。このパートナーシップを拡大することで、Santika Hotels & Resortsは、OTAやメタサーチサイトでの認知度を高めながら、より多くの直接予約を獲得し、グローバルな競争力のある販売戦略を確保することが可能になります。
この更新の一環として、4つあるSantikaのラグジュアリーコレクションは、引き続きD-EDGEの高度な自社予約システムを活用していくことで、お客様にシームレスで直感的な直接予約をご体験いただけます。

効率の最適化、およびゲストジャーニーのカスタマイズ

完全に統合されたCRSおよびチャネルマネージャーの採用により、Santika Hotels & Resortsでは、次のことが可能となります：

グローバルなリーチを拡大し、主要なインバウンド市場での認知度の向上。
業務効率化、すべてのチャネルにわたって在庫と料金管理を自動化。
ゲストエンゲージメントを強化、検索から滞在までのスムーズな予約体験を実現。
予約の一貫性を確保、多様なポートフォリオ全体で、摩擦のない予約プロセスを実現。

Santika Hotels & Resortsでは、シームレスなゲスト体験の提供を最優先事項としています。そこで重要な役割を果たすのが、テクノロジーと現地サポートの組み合わせです。
D-EDGEとのパートナーシップを強化することにより、当社の業務目標とゲスト満足度の両方をサポートする、堅牢で将来を見据えたCRSを確保しています。

Agustino Fernando　(アグスティーノ・フェルナンド)

Eコマースおよび収益管理担当ゼネラルマネージャー

Santika Hotels & Resortsサンティカ・ホテルズ＆リゾーツ

スケーラブルテクノロジーによる成長の支援

Santikaが地域全体で事業拡大を続ける中、D-EDGEのスケーラブルなクラウドベースのソリューションは、将来にわたって成長を支える基盤となります。さらに、インドネシアにおける専任の現地サポートにより、シームレスなシステム導入と市場ニーズに合わせた継続的な最適化が可能となっています。

Santika Hotels & Resortsは、当社のアジア太平洋地域での事業拡大において重要なパートナーであり、今後も同社のデジタル変革の支援継続できることは大変光栄なことであります。
当社の統合CRSテクノロジーは、業務を効率化するだけでなく、直接収益とグローバルリーチを強化することで、競争が激化する市場におけるSantikaの地位を強化していきます。

Emilie Couton (エミリー・クートン)

アジア太平洋地域担当マネージングディレクター

D-EDGE Hospitality Solutions

Santika Indonesia Hotels & Resortsについて

PT Grahawita Santikaの経営下にあるSantika Indonesia Hotels & Resortsは、1981年に設立されました。同社は次々とホテルを買収、建設、改装し、Santika Hotelsをチェーン展開させていきます。 Santika Hotelsのオーナーおよび運営者として、PT Grahawita Santikaは、ニーズと予算に見合った選択肢を求める国際的なビジネスおよびレジャー旅行者に、さまざまなサービスを提供しています。
Santika Indonesia Hotels & Resortsでは、各都市において、インドネシアならではのおもてなしを提供しています。あらゆるサービスレベルにおいて、地元の伝統と心のこもったサービスをご体験いただきたいと思います。

D-EDGEについて

D-EDGE は、150 か国以上の 17,000 以上のホテルに、最先端のクラウドベースの eコマースソリューションを提供する SaaS 企業です。

卓越したテクノロジーとデジタルマーケティングの専門知識を組み合わせ、ホスピタリティ業界向けの包括的テクノロジーインフラを提供しています。統合された一連のソリューションは、中央予約システム（CRS）、下衆とマネージメント、データインテリジェンス、コネクティビティハブ、デジタルメディア及びウェブサイトの製作を含むホテル流通に関する全てのステージをカバーしています。

D-EDGEは25ヵ国以上に500人からなる専門家チームを擁し、現地でのお客様に密着した支援、サービスおよびツールを提供しています。 500社を超える世界中のパートナーとネットワークを持つD-EDGEのエコシステムは、更なる拡充と成長を図ってまいります。 D-EDGEは、世界110カ国に5,700以上の宿泊施設と10,000以上の飲食関連施設を有する、世界有数のホスピタリティグループであるアコーの子会社です。

Isabelle Falque
Chief Marketing & Communication Officer
+33 6 78 68 09 80
ifalque@d-edge.com

ウォン・インイン
アジア太平洋地域のマーケティング&コミュニケーションディレクター
+ 65 9790 4185
yywong@d-edge.com