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マーケティングキャンペーン管理 最適なメッセージを、ベストなタイミングで、適切なゲストに向けて送信する

当社のセントラルデータ管理プラットフォームに接続されたキャンペーン管理モジュールを使用すると、さまざまなオーディエンスに向けてトランザクションやマーケティングに関する送信メール、ニュースレターを作成し、自動化することができます。 カスタマーに向かって話しかけ、ホテルの追加的なセールスにつながる意義深いマーケティングキャンペーンを構築します。

拡大

あなたのバスケットの平均値

利用客との間に

利用客との関係性

関係を維持する

育む

コンバージョンドリブンのマーケティングキャンペーン

当社のセントラルデータ管理プラットフォームが収集するインサイトに基づいて、利用客のカスタマージャーニーに訴えかけるマーケティングキャンペーンを構築します。利用客の滞在に先がけて送信されるメールに、最新設備のスパで利用可能なバウチャーを追加したり、予約確認時に部屋の追加販売を促したりするなど、さまざまな可能性が考慮できます。

あなたのホテルのオーディエンスをセグメント化する

ただひとつ信頼のおけるデータソースとして、当社のセントラルデータ管理プラットフォームは、利用客をさまざまなオーディエンスにセグメント化する際にも最も有益に機能します。 利用客間に見られるパターンを特定し、ファミリー滞在と一人客を区別するなどし、各オーディエンス向けて意義を有したマーケティングキャンペーンを構築します。 キャンペーンのターゲットを絞るほど、コンバージョン率が上がります!

アピール力のある広告キャンペーンをデザインする

当社のキャンペーンマネージャーモジュールで、デジタル会話を設けます。 メールまたはSMSによる広告キャンペーンを計画し、構築して自動化します。 各キャンペーンにおけるKPIを確立し、お使いのセントラルデータ管理プラットフォームで結果を追跡します。

キャンペーンを簡単に自動化できます

自動化を採用して、あなたのマーケティング戦略を強化してください! トランザクションならびにマーケティング用の送信メールがパーソナライズされた上でプランニングされます。予約確認、キャンセル、特別オファーメールやバウチャーなどが、あらかじめ定義されたルールに従って即時的に送信されます。

キャンペーンの結果を測定する

キャンペーンごとのKPI(主要な業績評価指標)を確立するとともに、マーケティングキャンペーンから発生した予約を簡単に特定できます。

次のケースがよいでしょう

セントラルデータ管理プラットフォーム

利用客をエコシステムのコアに据えます。

ロイヤルティプログラム

利用客が再利用したくなるようなコンテンツを提供します。

オンラインの評判管理

利用客に対する知識を向上させるとともに、フィードバックを得る