ホスピタリティ業界でもコワーキングが定着しています

まず、コワーキングサービスの観点からホテルが提供しているものを見てみましょう。一般的に言えば、ホテルは、プリンター、Wi-Fi接続、温かい飲み物、水、ペストリー、スナックなど、仕事専用のスペースを1時間、半日、または終日レートで提供しています。他のホテルでは、飲み物とスナックのみを請求することを選択しています。ただし、基本は同じです。高速Wi-Fiに加えて、十分な数のプラグソケット、さらにはスマートフォンの充電器も利用できる場合が多いです。

「自由」と「柔軟性」の概念に加えて、ユーザーは快適な環境で仕事を楽しむことができ、ホテルの施設（スパ、フィットネス）を利用することもできます。たとえば、従来のセミナールームよりもフォーマルでない環境で、またビジネスセクターに沿った環境でクライアントミーティングを開催することにより、コワーキングをより魅力的なイメージを伝える手段と見なす人もいます。ユーザーは、投影したいイメージに従って職場を選択することもできます。

ホテルのコワーキングの唯一の欠点は、ユーザーがリラックスしすぎる場合です。従来のホテルのゲストと比較し、彼らは多くのスペースを使う傾向があります。したがって、この成功の裏には、さまざまなクライアントセグメント間の潜在的な使用の衝突を、どのように管理するかを予測する必要があります。

不動産とサービスを融合したホテル業界は、コワーキングセクターで合法的に成長しており、一部のプレーヤーはさらに先に進んでいます。たとえば、AccorHotelsとBouygues Immobilierは、もともとBouyguesによって作成されたネクストドアの周りにパートナーシップを結んでいます。コンセプトはシンプルです。1日またはそれ以上、コワーキングオフィススペースをレンタルします。これら2つの主要なプレーヤー間のパートナーシップの背後にある考え方は、それぞれのサヴォアフェールを活用することにより、コンセプトの開発をスピードアップすることです。Mama Shelterは、ホテルとは独立して、Mama Shelterと同じ精神を持つMama Works（オフィスレンタル）を開発しています。

これらの新しいサービスは、ホテル業界の一部で見られる現在のダイナミズムを際立たせています。ホテル業界は、顧客の声に耳を傾けることで自らを改革し、従来のモデルから脱却してゲストをさらに提供しています。ホテルのサービス提供を改善する次のアイデアはいつ来るのでしょうか？