Centralizzare le vendite, i prezzi e le relazioni con gli ospiti in un unico luogo
Il CRS di D-EDGE è costruito appositamente per gestire la distribuzione, fornendo ai nostri clienti maggiore flessibilità, portata, connettività e controllo sulle prenotazioni e sui ricavi della loro rete di distribuzione.
Il CRS di D-EDGE consolida tutta la tecnologia di distribuzione sotto un unico tetto: channel manager, booking engine, gateway di pagamento, soluzioni GDS e un ufficio prenotazioni centrale. Con un’unica piattaforma per gestire tutte queste soluzioni, i vostri team collaborano su un’unica piattaforma integrata semplice da imparare, facile da usare e altamente automatizzata.
Affidato da più di 17.000 albergatori
Il sistema di prenotazione centrale D-EDGE è utilizzato da oltre 17.000 hotel e catene in tutto il mondo per gestire l’inventario delle camere e le prenotazioni attraverso i vari canali di distribuzione.
Una piattaforma CRS aperta grazie alle API aperte
130 PMS
350 OTA
17 RMS
TUTTI I GDS
6 CRM
35 PSP
Cosa c'è nel nostro sistema di prenotazione centrale per gli hotel?
Il D-EDGE CRS si basa su una serie di soluzioni che possono essere utilizzate in modo autonomo o perfettamente integrato.
Il nostro obiettivo è quello di massimizzare i vostri ricavi con una tecnologia facile da usare, in modo che possiate sempre mantenere un vantaggio competitivo.
Il D-EDGE CRS offre:
Motore di prenotazione facile da usare
Il nostro motore di prenotazione completamente integrato aumenterà il vostro tasso di conversione e trasformerà il vostro sito web nella vetrina più redditizia del vostro hotel.
Il miglior Channel Manager della categoria
Grazie alla sua tecnologia SaaS, alla ricchezza di soluzioni e partner collegati al suo ecosistema, nonché alla disponibilità e all’esperienza dei team, D-EDGE è stata la scelta più ovvia.
GDS Solutions
Colleghiamo il tuo hotel al GDS e ti aiutiamo ad aumentare la tua visibilità presso migliaia di Agenti di Viaggio e buyer aziendali a livello mondiale.
Central Inventory
Il Sistema di Inventario Centrale è il cuore del tuo CRS. Da qui puoi gestire le tue tariffe e il tuo inventario, accedere ai tuoi report e configurare il tuo sistema.
Il nostro Inventario Centrale è potente e facile da usare. Lo abbiamo costruito con i nostri utenti in modo che tu possa realizzare strategie complesse e di successo.
Soluzioni di pagamento
Approfitta delle soluzioni di gateway di pagamento automatizzato: semplificano e migliorano l’esperienza di pagamento per gli hotel e per i loro ospiti! Le nostre soluzioni consentono agli albergatori di accettare e fornire più metodi di pagamento, autorizzare più transazioni e semplificare le operazioni. Ci siamo occupati di tutto il lavoro pesante per permetterti di concentrarti sulla crescita della tua attività. Completamente integrate con la CRS D-EDGE, le nostre soluzioni consentono l’elaborazione avanzata dei pagamenti degli hotel su tutti i canali di prenotazione, durante tutto il processo di prenotazione.
Central Reservation Office (CRO)
Potenzia le tue prenotazioni dirette con una piattaforma centralizzata che i tuoi agenti possono utilizzare facilmente.
Il nostro CRO è un’innovazione rivoluzionaria per gli hotel, che consente di gestire facilmente le richieste di prenotazione offline e di ottenere maggiori entrate.
5 vantaggi chiave del D-EDGE CRS
- Centralizzazione della gestione dei prezzi e dell'inventario degli hotel
- Connettività senza soluzione di continuità e senza limiti tra i canali di distribuzione
- Elaborazione dei pagamenti senza problemi e sicuri.
- Vendite e distribuzione concentrate sull'ospite
- Conforme alle più recenti norme di sicurezza: GDPR, PCI-DSS, 3DS , ecc.
Volete vedere la potenza del nostro CRS per il vostro hotel?
I nostri esperti sono qui per aiutarvi a individuare l’opzione migliore per il vostro hotel. Inserite i vostri dati di contatto e vi risponderanno con una soluzione su misura.
Collegatevi al più grande ecosistema dell'ospitalità
Consideriamo il nostro CRS come il centro della vostra distribuzione e sappiamo che lo stack tecnologico degli albergatori può essere difficile da gestire. Il nostro CRS comprende una serie di soluzioni collegate tra loro e che possono essere collegate anche al vostro ecosistema.
D-EDGE offre un portafoglio di soluzioni CRS off-the-shelf che può essere ideale per gli hotel indipendenti e i piccoli gruppi, ma fornisce anche un’offerta su misura per le grandi esigenze infrastrutturali delle catene alberghiere.
Scegliere un CRS incentrato sull'ospite e abbinare la propria strategia di marketing
Con così tanti punti di contatto lungo il percorso del cliente, sappiamo quanto i dati degli ospiti possano influenzare la vostra strategia e l’esperienza che i clienti vivono nel vostro hotel.
Una visione centrata sull’ospite, basata su un profilo centrale dell’ospite, permetterà al vostro hotel di creare strategie di guadagno più efficaci e di aumentare la fedeltà e la soddisfazione degli ospiti.
Per questo motivo, D-EDGE offre una soluzione di Guest Management, completamente integrata con il nostro CRS, che consente agli albergatori di sfruttare al meglio i dati degli ospiti per alimentare la crescita dei ricavi. Concretamente, ciò significa che il vostro agente di prenotazione può recuperare direttamente e senza soluzione di continuità i dati di contatto di un cliente fedele nel processo di quotazione, ad esempio, consentendo un’ulteriore personalizzazione delle offerte e dei prezzi.
Guidare la crescita del RevPar con potenti intuizioni basate sui dati
Grazie alle funzionalità di reporting complete, D-EDGE CRS è in grado di fornire informazioni preziose per misurare le prestazioni della distribuzione. Il nostro cruscotto offre una panoramica chiara e completa delle prestazioni aziendali, evidenziando KPI significativi sulle vendite e sulla distribuzione.
Provate la pace della mente: il nostro CRS per hotel è sicuro e affidabile per design
D-EDGE CRS è progettato per essere sicuro e affidabile, con una serie di funzioni e strategie per proteggere i dati dei clienti e garantire che il sistema sia sempre disponibile. Garantiamo la conformità alle normative sulla protezione dei dati, tra cui GDPR e PCI-DSS. Questo garantisce che i dati dei clienti siano gestiti in conformità alle migliori pratiche e ai requisiti legali. Il nostro CRS è progettato per essere scalabile, il che significa che può facilmente adattarsi alle esigenze di hotel di tutte le dimensioni, garantendo l’affidabilità del nostro sistema e la facilità di onboarding di più proprietà.
Caratteristiche principali del nostro hotel CRS
- Gestione delle tariffe alberghiere
- Gestione delle camere d’albergo
- Gestione della pianificazione
- Inventario centralizzato
- Gestione delle restrizioni
- Gestione degli extra (servizi)
- Gestione delle tasse
- Politiche di vendita e cancellazione
- GDPR – Gestione dei dati
- Gestione completa delle prenotazioni
- Automazione delle regole
- Rapporti dettagliati
- Generazione di voucher
- Gestione completa dei pagamenti
Vendere più di una camera d'albergo
Il nostro CRS offre un processo di prenotazione continuo, personalizzato e moderno per ottimizzare l’esperienza degli ospiti.
La nostra forza sta nel combinare il meglio della distribuzione diretta e indiretta:
– Grazie alle infinite possibilità di connettività offerte dal nostro Central Reservation System, potete vendere le vostre camere sui canali più redditizi per voi!
– La nostra esperienza di prenotazione diretta, orientata al mobile e alla fidelizzazione, vi permette di sfruttare le abitudini di acquisto via mobile e di far sentire i vostri ospiti apprezzati con offerte speciali curate solo per loro.
FAQ
CRS è l’acronimo di Central Reservation System.
Un CRS è un sistema informatico che consente agli hotel di gestire le prenotazioni e l’inventario. Inoltre, consente agli hotel di vendere le proprie camere attraverso vari canali, come le agenzie di viaggio online e i siti web di prenotazione alberghiera. In D-EDGE, il nostro CRS è completamente basato sul cloud, in modo da potervi accedere da qualsiasi luogo.
I CRS offrono molti vantaggi agli hotel, tra cui: Una migliore gestione delle prenotazioni e dell’inventario, una migliore visibilità sui canali di distribuzione – quindi più prenotazioni – e una riduzione dei costi.
Quando si sceglie un CRS, è importante considerare le esigenze specifiche del proprio hotel. Alcuni fattori da considerare sono il numero di hotel che gestite, il numero di camere che avete, il vostro ecosistema, tra cui i canali di distribuzione su cui volete vendere le vostre camere, ma anche gli strumenti che utilizzate (il vostro PMS, la soluzione RMS, gli strumenti di marketing, ecc). Scegliete un CRS in grado di connettervi a tutto il vostro ecosistema.
La connettività è essenziale, perché più le vostre soluzioni sono connesse, minore sarà l’attrito.
La nostra missione è semplificare l’ospitalità. Per questo motivo, potete accedere al vostro Inventario Centrale direttamente dalla nostra applicazione mobile.
SOSTENIAMO I NOSTRI CLIENTI OVUNQUE SI TROVINO
Il nostro team di assistenza, presente in oltre 22 paesi e in 20 lingue, è disponibile 10 ore al giorno e almeno cinque giorni alla settimana. Tutto il nostro personale è composto da esperti professionisti dell'ospitalità. Li chiamiamo gli "Angeli dell'Hotel". Parlano la vostra lingua e capiscono le vostre esigenze. Sanno che tutte le domande sono urgenti quando si tratta della vostra attività.
FORNIAMO UNA GESTIONE DEDICATA DEL CONTO
In D-EDGE ci impegniamo per il vostro successo aziendale. I nostri Account Manager non sono solo esperti delle nostre soluzioni, ma anche vostri partner commerciali. Affidatevi a loro per ottenere le migliori pratiche del settore, analisi delle prestazioni e consigli personalizzati.
CREDIAMO NELLA CONDIVISIONE DELLE COMPETENZE
La tecnologia e il business si evolvono rapidamente!
Noi di D-EDGE crediamo fermamente che il nostro ruolo sia quello di condividere l'esperienza derivante dalle nostre relazioni quotidiane all'interno degli ecosistemi dell'ospitalità e della tecnologia. Negli ultimi mesi, abbiamo ispirato più di 2000 albergatori in tutto il mondo attraverso le nostre conferenze Hotel Digital Lab e abbiamo fornito a più di 1000 albergatori informazioni utili attraverso i nostri webinar gratuiti.