Contact Hôtels ha scelto D-EDGE per costruire il suo sistema di prenotazione di nuova generazione

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D-EDGE, un fornitore SaaS che combina l’eccellenza tecnica con le competenze di marketing digitale per gli albergatori, annuncia la sua partnership con Contact Hôtels. La catena di più di 300 hotel indipendenti da 2 a 4 stelle in Francia ha scelto D-EDGE per accompagnarli nella loro crescita e accelerare la loro trasformazione digitale.

Con questo accordo, D-EDGE fornirà a Contact Hôtels una piattaforma di distribuzione completa con:

- - La connettività allo Smart Channel Manager e alla sua rete di partner connessi in continua espansione. Ogni hotel della catena avrà ora accesso a più di 500 soluzioni e canali di distribuzione di terzi: Agenzie online, Tour Operator, GDS, Uffici turistici, GDS, ecc.
  - La connessione allo Smart Booking Engine per sviluppare la vendita diretta per i Contact Hotels.
  - L’implementazione di una soluzione di pagamento completamente automatizzata e sicura, rendendo il sito di Contact Hôtels una vera e propria piattaforma di e-commerce.

Attraverso questa nuova architettura tecnologica, i 300 Contact Hotels offriranno ai loro clienti e prospect un’esperienza di e-commerce arricchita ed estenderanno la loro presenza con distributori a cui non avevano accesso fino ad ora.

Il grande ecosistema di partner sviluppato da D-EDGE, e soprattutto le sue forti reti locali, è stato cruciale nella decisione di Contact Hôtels. Poiché la catena è composta da strutture indipendenti, la rete voleva che i suoi hotel membri mantenessero la loro individualità, in particolare nella scelta dei canali di vendita, pur avendo la possibilità di espandere la loro distribuzione specificamente sul mercato nazionale. Questo è ciò che D-EDGE ha offerto loro. Oltre agli attori internazionali, D-EDGE ha anche sviluppato una connettività unica con gli attori locali.

Essendo una rete in crescita, cercavamo un partner che potesse offrire ai nostri hotel membri un sistema di prenotazione di prossima generazione. Volevamo una tecnologia aperta, con i più ampi canali di distribuzione, che incorporasse automazione e sicurezza. Con la loro tecnologia SaaS, la ricchezza delle soluzioni e dei partner collegati al loro ecosistema, così come la disponibilità e la competenza dei team, D-EDGE è stata la scelta ovvia per Contact Hôtels.

Stéphane Radi

General Manager

Contact Hôtels

La Country Manager per i paesi francofoni di D-EDGE Alexandra Quesne aggiunge: “Serviamo ogni giorno le esigenze di più di 5.000 strutture in Francia e siamo lieti di accogliere Contact Hôtels nella nostra comunità di clienti. Le nostre discussioni con Stéphane e il suo team ci hanno mostrato che Contact Hotels aveva bisogno di una soluzione che rispettasse l’indipendenza dei suoi membri e che desse loro i mezzi per sviluppare le loro vendite online attraverso l’accesso a più canali di vendita e l’implementazione di una maggiore automazione. Abbiamo quindi lavorato per fornire una soluzione su misura per le esigenze della catena e siamo orgogliosi che ci abbiano affidato il loro progetto”.

Informazioni su D-EDGE

D-EDGE è una società SaaS che offre soluzioni di e-commerce all’avanguardia, basate su cloud, a oltre 12.000 hotel in oltre 100 paesi.
Coniugando l’eccellenza tecnica con l’esperienza di marketing digitale, D-EDGE offre un’infrastruttura tecnologica e olistica dedicata all’ospitalità. La gamma integrata di soluzioni, che copre tutte le fasi della distribuzione alberghiera, è suddivisa in Sistema Centrale di Prenotazione, Guest Management, Data Intelligence, Hub per la Connettività, Digital Media e Creazione di siti web.
Con un team di 350 esperti dislocati in oltre 20 paesi, D-EDGE offre assistenza, servizi e strumenti localizzati. Grazie alla sua rete globale, composta da oltre 500 partner, l’ecosistema in continua espansione di D-EDGE è sempre più un luogo favorevole per lo sviluppo e la crescita delle attività. D-EDGE è una filiale di Accor, un gruppo leader mondiale dell’ospitalità che conta più di 5.100 hotel e 10.000 ristoranti e bar in 110 paesi.

Informazioni su Contact Hôtels

Contact Hôtels è una catena alberghiera volontaria fondata nel 1990. Riunisce 300 albergatori indipendenti, di 2, 3 e 4 stelle, distribuiti in tutta la Francia, che si impegnano ad accogliere i loro ospiti in un ambiente caloroso e personalizzato. La rete mira a diventare un attore importante del mercato alberghiero francese, sviluppando le sue diverse clientele e motivando nuovi albergatori ad unirsi al gruppo, al fine di costruire un pool di 400 hotel nei prossimi anni.

Isabelle Falque
Chief Marketing & Communication Officer
+33 6 78 68 09 80
ifalque@d-edge.com