L'écosystème de distribution d'ARTOTEL Hotels utilise D-EDGE

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Le Groupe ARTOTEL est une société indonésienne spécialisée dans l’hôtellerie qui renforce rapidement sa présence en Indonésie. Avec l’acquisition des franchises de Kyriad, de Dafam Hotel Management et plus récemment de Milestone Pacific Hotel Group (MPHG), Artotel s’est implantée avec plus de 100 hôtels offrant un large éventail d’options d’hébergement.

Le Groupe ARTOTEL veille à l’intégration harmonieuse et à la gestion efficace des nouveaux biens qu’il acquiert. À cet effet, il a mis en place un écosystème intégré au service de sa distribution, appelé Hommy, qui établit des connections entre les différents systèmes.

Le système central de réservation (CRS) de D-EDGE a été choisi comme élément clé de Hommy. Il soutient la stratégie tarifaire d’Artotel et permet d’obtenir des informations au niveau global, pour un suivi précis des performances des hôtels et une prise de décision informée. Il comprend le Smart Booking Engine et le Smart Channel Manager de D-EDGE, connectés au PMS et à la passerelle de paiement privilégiée d’Artotel.

Notre vision, en tant que groupe hôtelier, est de devenir un acteur numérique de premier plan du secteur de l’hôtellerie en tirant parti des dernières technologies afin d’améliorer l’expérience des clients. Nous avons choisi D-EDGE pour nous accompagner dans notre démarche. Afin d’accélérer cette transition, nous investissons dans des solutions de pointe, parmi lesquelles D-EDGE, qui rationalise nos activités et améliore la communication avec nos clients. Nous privilégierons également la formation et le développement de nos salariés, afin de veiller à ce qu’ils disposent des compétences et connaissances nécessaires pour accompagner notre transformation numérique. Notre objectif est de créer un parcours personnalisé et fluide pour les clients, afin de dépasser leurs attentes et nous distinguer de la concurrence. Grâce à la transformation numérique, nous nous établirons en position de leader de la profession et nous positionnerons de manière à poursuivre notre croissance et continuer à remporter des succès.

Eduard R. Pangkerego

Directeur d'exploitation

Groupe ARTOTEL

« Nous sommes ravis d’accompagner les équipes du Groupe ARTOTEL dans le cadre de leur plan de croissance ambitieux et visionnaire. Le CRS de D-EDGE fait de Hommy le moteur du Groupe ARTOTEL. Les hôtels qui rejoignent le groupe sont intégrés en douceur dans l’écosystème et peuvent immédiatement bénéficier d’une distribution rationalisée se traduisant par une augmentation de leur chiffre d’affaires », a déclaré Émilie Couton, directrice générale de D-EDGE Hospitality Solutions pour l’Asie-Pacifique.

À propos du Groupe ARTOTEL

Opérateur hôtelier indonésien intégrant les quatre piliers de l’hôtellerie : l’hôtel (séjour), la restauration (dîner), l’événementiel (divertissement) et une sélection de produits (shopping). Le Groupe ARTOTEL propose une large gamme d’options d’hébergement, depuis les hôtels économiques jusqu’aux boutiques, en passant par les hôtels de milieu de gamme et ceux de luxe, répondant ainsi aux besoins de tous les marchés cibles en matière d’hébergement. Il dispose d’un grand nombre d’enseignes : ARTOTEL, DAFAM, MAXONE et la franchise KYRIAD, comptant ainsi plus de 100 hôtels et 10 000 chambres sur l’ensemble du territoire indonésien.

Enseignes ARTOTEL : ARTOTEL, ARTOTEL Suites, ARTOTEL Curated, ARTOTEL Portfolio, ARTOTEL Casa, ARTOTEL Villa, Rooms Inc, Bobotel. Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Semarang, Surabaya, Medan, Batam, Bali.

Enseignes DAFAM : Grand Dafam, Grand Dafam Signature, Dafam, Dafam Express, Meotel, DHM Associates. Jakarta, Bandung, Java centre, Yogyakarta, Semarang, Java est, Bali, Lombok, Pekanbaru, Kalimantan sud et Sulawesi sud.

Enseignes MAXONE : MAXONE, NITE & DAY, ZIA, Enseignes MARCH. Jakarta, Anyer, Bali, Batam, Bintan, Balikpapan, Bekasi, Belitung, Bogor, Boyolali, Jayapura, Lombok, Malang, Makassar, Palembang, Sabang, Semarang, Surabaya, Tangerang, Yogyakarta.

Enseignes sous franchise KYRIAD : Jakarta, Aceh, Lampung, Kalimantan Est, Sulawesi Sud, Papouasie

A propos de D-EDGE

D-EDGE est une société SaaS offrant des solutions de commerce électronique de pointe basées sur le cloud à plus de 17 000 hôtels dans plus de 150 pays.

En associant l’excellence technique à l’expertise en marketing digital, D-EDGE regroupe sous un même toit une infrastructure technologique holistique pour l’hôtellerie. La gamme de solutions intégrée englobe toutes les étapes de la distribution hôtelière, à savoir le Système central de réservation, la Gestion des clients, l’Intelligence des données, le Pôle de connectivité, les Médias numériques et la Création de sites web.

Avec une équipe de 500 experts répartis dans plus de 25 pays, D-EDGE propose une assistance, des services et des outils localisés. Avec son réseau mondial de plus de 550 partenaires, l’écosystème en perpétuelle expansion de D-EDGE est un cadre positif pour faire des affaires et se développer. D-EDGE est une filiale d’Accor, un groupe hôtelier de renommée mondiale qui compte plus de 5 300 sites et 10 000 établissements horeca dans 110 pays.

Isabelle Falque
Chief Marketing & Communication Officer
+33 6 78 68 09 80
ifalque@d-edge.com

Wong Yin Yin
Directeur marketing et communications pour l’Asie-Pacifique
+ 65 9790 4185
yywong@d-edge.com