Una estrategia de medios digitales centralizada para cadenas y grupos hoteleros

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Real Hotels Group es el resultado de la fusión, en 2020, de dos grupos hoeleros nacionales, los propietarios de la marca REAL y NEWPALM, operador de Holiday Inn Express de IHG. Esta operación ha sido la mayor fusión del sector hotelero portugués en la ultima década, abarca 16 hoteles y 2100 habitaciones, repartidos entre Lisboa, Oporto y el Algarve.
Real Hotels Group confió su estrategia de distribución general desde 2016 a D-EDGE y eligió la Agencia de medios digitales de D-EDGE para encargarse de la optimización de medios digitales.

A la hora de elegir a un candidato para que se encargara de llevar su estrategia de medios digitales, era totalmente imprescindible poder encontrar a un proveedor que se conectase con su CRS.
Desde la fusión del grupo, en 2020, y su reposicionamiento de marca total, había que adaptar la presencia en medios digitales de Real Hotels a la nueva marca.

Implementación de MediaGenius: una plataforma de campañas multimedios para canales de publicidad en Motores de Búsqueda, Redes Sociales y Display.
La solución MediaGenius de D-EDGE es la única solución de su tipo para el sector de la hostelería y es compatible con cualquier CRS del mercado. Real Hotels ya utilizaba el CRS de D-EDGE, así que, evidentemente, MediaGenius de D-EDGE era la mejor elección para gestionar su estrategia de medios digitales para todos los hoteles del grupo.

D-EDGE MediaGenius permite realizar un análisis en profundidad de todos los KPI principales para impulsar nuestro desempeño en reservas directas. Al contar con cuadros de mandos dinámicos y poder contrastar diferentes factores, hemos logrado aumentar nuestra cuota de mercado frente a las grandes OTAs y hemos impulsado nuestra visibilidad. Gracias al servicio centralizado que facilita el Equipo Digital de D-EDGE, el hotel puede concentrarse en las acciones que añaden valor y dejar todas las técnicas de conversión en manos de los expertos: aquí podemos ver una combinación perfecta y triunfadora para impulsar el ROI.

Pedro Faria

Director comercial

REAL HOTELS GROUP

Real Hotels decidió elegir el modelo de full-service Agency, en el que los expertos en adquisición de tráfico de D-EDGE realizan las campañas por nosotros. En junio de 2021, D-EDGE comenzó a realizar campañas en todos los canales de medios digitales: publicidad en motores de búsqueda, metabúsquedas y Display para aumentar el conocimiento de la marca y la tasa de conversión del canal de reservas directas.