¿Qué hay en nuestra Central de Reservas de hoteles?
El CRS D-EDGE se basa en una serie de soluciones que pueden utilizarse de forma independiente o integrarse perfectamente.
Nuestro objetivo es maximizar sus ingresos con una tecnología fácil de usar, para que pueda mantener siempre una ventaja competitiva.
El CRS D-EDGE ofrece:
Motor de reservas fácil de usar
Nuestro motor de reservas totalmente integrado aumentará su tasa de conversión y convertirá su sitio web en el escaparate más rentable de su hotel.
El mejor gestor de canales
With their SaaS technology, the wealth of solutions and partners connected to their ecosystem, as well as the availability and expertise of the teams, D-EDGE was the obvious choice.
Soluciones GDS
Conectamos su hotel con GDS le y ayudamos a aumentar su visibilidad con miles de agentes de viajes y compradores corporativos a escala global.
Central Inventory
El Sistema de Inventario Central es el corazón de su CRS. En él puede administrar sus tarifas y su inventario, acceder a los informes y configurar el sistema.
Nuestro Inventario Central es potente y fácil de usar. Lo hemos construido junto con nuestros usuarios para que pueda crear fácilmente estrategias complejas de éxito.
Soluciones de pago
Benefíciese de las soluciones de pasarela de pago automatizadas, que simplifican y mejoran la experiencia tanto de los hoteles como de sus clientes. Nuestras soluciones permiten a los hoteleros aceptar y ofrecer más métodos de pago, autorizar más transacciones y simplificar las operaciones. Hemos hecho todo el trabajo pesado para que usted pueda centrarse en el crecimiento de su negocio. Nuestras soluciones, totalmente integradas con el CRS de D-EDGE, permiten el procesamiento avanzado de pagos de hotel durante todo el proceso de reserva y en todos los canales.
Central de Reservas (CRO)
Impulse sus reservas directas con una plataforma fácil de usar y centralizada para sus agentes de reservas.
Nuestro CRO cambia las reglas del juego para que los hoteles gestionen fácilmente las solicitudes de reserva offline y obtengan más ingresos.
5 ventajas clave del SIR D-EDGE
- Centralización de la tarificación hotelera y la gestión de inventarios
- Conectividad sin fisuras ni límites a través de los canales de distribución.
- Procesamiento de pagos seguro y sin problemas
- Ventas y distribución centradas en el cliente
- Cumple las normas de seguridad más recientes: GDPR, PCI-DSS, 3DS , etc.
¿Quiere ver la potencia de nuestro CRS para su hotel?
Nuestros expertos están aquí para ayudarle a identificar la mejor opción para su(s) hotel(es). Introduzca sus datos de contacto y se pondrán en contacto con usted para ofrecerle una solución a su medida.
Centralice sus ventas, precios y relaciones con los clientes en un único lugar
El CRS de D-EDGE está especialmente diseñado para gestionar la distribución, proporcionando a nuestros clientes mayor flexibilidad, alcance, conectividad y control sobre las reservas y los ingresos en toda su red de distribución.
El CRS de D-EDGE consolida toda la tecnología de distribución bajo un mismo techo: channel manager, motor de reservas, pasarela de pago, soluciones GDS y una central de reservas. Con una plataforma para gestionar todas estas soluciones, sus equipos colaboran en una plataforma integrada que es fácil de aprender, fácil de manejar y altamente automatizada.
Más de 17.000 hoteleros confían en nosotros
Más de 17.000 hoteles y cadenas de todo el mundo confían en el sistema central de reservas D-EDGE para gestionar su inventario de habitaciones y sus reservas a través de diversos canales de distribución.
Una plataforma CRS abierta gracias a una API abierta
130 PMS
350 OTA
17 RMS
TODOS GDS
6 CRM
35 PSP
Conéctese al mayor ecosistema hostelero
Consideramos nuestro CRS como el Centro de su Distribución, y sabemos que la pila tecnológica de los hoteleros puede ser difícil de gestionar. Nuestro CRS engloba una serie de soluciones que están conectadas entre sí y que también pueden conectarse a su ecosistema.
D-EDGE ofrece una cartera de soluciones CRS listas para usar que puede ser ideal para hoteles independientes y pequeños grupos, pero también proporciona una oferta a medida para necesidades de infraestructura más grandes para cadenas hoteleras.
Elija un CRS centrado en el huésped y adapte su estrategia de marketing
Con tantos puntos de contacto a lo largo del viaje del cliente, sabemos hasta qué punto los datos de los huéspedes pueden influir en su estrategia y en la experiencia que sus clientes tienen en su hotel.
Una visión centrada en el huésped, basada en un perfil central del huésped, permitirá a su hotel crear estrategias de ingresos más impactantes e impulsar la fidelidad y satisfacción del huésped.
Por ello, en D-EDGE ofrecemos una solución de Gestión de Huéspedes, totalmente integrada con nuestro CRS, que permite a los hoteleros sacar el máximo partido de los datos de los huéspedes para impulsar el crecimiento de sus ingresos. Concretamente, esto significa que su agente de reservas puede recuperar directamente y sin problemas los datos de contacto de un cliente fidelizado en el proceso de cotización, por ejemplo, lo que permite una mayor personalización de las ofertas y los precios.
Impulse el crecimiento de RevPar con una potente información basada en datos
Gracias a sus completas funciones de elaboración de informes, el CRS D-EDGE puede ofrecerle información valiosa para medir el rendimiento de su distribución. Nuestro cuadro de mandos ofrece una visión clara y completa del rendimiento de su negocio, destacando KPI significativos sobre sus ventas y distribución.
Experimente la tranquilidad: nuestro CRS hotelero es seguro y fiable por diseño
D-EDGE CRS está diseñado para ser seguro y fiable, con una serie de funciones y estrategias para proteger los datos de los clientes y garantizar que el sistema esté disponible en todo momento. Garantizamos el cumplimiento de las normativas de protección de datos, incluidas GDPR y PCI-DSS. Esto garantiza que los datos de los clientes se manejen de acuerdo con las mejores prácticas y los requisitos legales. Nuestro CRS está diseñado para ser escalable, lo que significa que puede adaptarse fácilmente a las necesidades de hoteles de todos los tamaños, garantizando la fiabilidad de nuestro sistema y la fácil incorporación de múltiples propiedades.
Características principales de nuestro SIR hotelero
- Gestión de tarifas de hotel
- Gestión de habitaciones
- Gestión de la planificación
- Inventario centralizado
- Gestión de restricciones
- Gestión de Extras (amenities)
- Gestión de impuestos
- Políticas de venta y cancelación
- GDPR – Gestión de datos
- Gestión completa de reservas
- Automatización de reglas
- Informes detallados
- Generación de vales
- Gestión completa de pagos
Vender más que una habitación de hotel
Nuestro CRS proporciona un proceso de reserva fluido, personalizado y moderno para optimizar la experiencia de los huéspedes.
Nuestra fuerza reside en combinar lo mejor de la distribución directa e indirecta:
– Gracias a las infinitas posibilidades de conectividad que ofrece nuestro Sistema Central de Reservas, podrá vender sus habitaciones en los canales que le resulten más rentables.
– Nuestra experiencia de reserva directa orientada a la fidelización y al móvil le permite aprovechar los hábitos de compra a través del móvil y hacer que sus huéspedes se sientan valorados con ofertas especiales pensadas para ellos.
FAQ
CRS son las siglas de Central de Reservas.
Un CRS es un sistema informático que permite a los hoteles gestionar sus reservas e inventario. También permite a los hoteles vender sus habitaciones a través de diversos canales, como agencias de viajes en línea y sitios web de reservas hoteleras. En D-EDGE, nuestro CRS está totalmente basado en la nube, por lo que puede acceder a él desde cualquier lugar.
Los SIR ofrecen muchas ventajas a los hoteles, entre ellas: Mejora de la gestión de reservas e inventarios, mayor visibilidad en los canales de distribución -por tanto, más reservas- y reducción de costes.
A la hora de elegir un CRS, es importante tener en cuenta las necesidades específicas de su hotel. Algunos factores a tener en cuenta son el número de hoteles que gestiona, el número de habitaciones que tiene, su ecosistema, entre los que se encuentran los canales de distribución en los que desea vender sus habitaciones, pero también las herramientas que utiliza (su PMS, solución RMS, herramientas de marketing, etc.). Elija un SIR que pueda conectarle con todo su ecosistema.
La conectividad es esencial, porque cuanto más conectadas estén sus soluciones, menos fricciones experimentará.
Nuestra misión es simplificar la hostelería. Por eso, puedes acceder a tu Inventario Central directamente desde nuestra app móvil.
APOYAMOS A NUESTROS CLIENTES ESTÉN DONDE ESTÉN
Ubicado en más de 22 países y hablando 20 idiomas, nuestro equipo de asistencia está disponible 10 horas al día y al menos cinco días a la semana. Todos nuestros empleados son profesionales de la hostelería. Los llamamos los "Ángeles de los Hoteles" Hablan su idioma y entienden sus necesidades. Saben que todas las preguntas son urgentes cuando se trata de su negocio.
OFRECEMOS UNA GESTIÓN DE CUENTAS ESPECIALIZADA
En D-EDGE estamos comprometidos con el éxito de su negocio. Nuestros gestores de cuentas no sólo son expertos en nuestras soluciones, también son sus socios comerciales. Confíe en ellos para que le aporten las mejores prácticas del sector, análisis de rendimiento y asesoramiento personalizado.
CREEMOS EN EL INTERCAMBIO DE CONOCIMIENTOS
La tecnología y los negocios evolucionan rápidamente.
En D-EDGE creemos firmemente que nuestro papel es compartir nuestra experiencia derivada de nuestras relaciones diarias con los ecosistemas de la hostelería y la tecnología. En los últimos meses, hemos inspirado a más de 2.000 hoteleros de todo el mundo a través de nuestras conferencias Hotel Digital Lab y hemos proporcionado a más de 1.000 hoteleros información útil a través de nuestros seminarios web gratuitos.