Nueva página web para potenciar la imagen de marca
También genera más reservas directas
Un hotel de cinco estrellas aclamado internacionalmente bajo InterContinental Hotel Group se encuentra en Tsim Sha Tsui, Hong Kong CBD junto al puerto Victoria. Ideal tanto para viajeros de negocios como de ocio, el hotel tiene más de 30 años y busca elevar su imagen de marca y enfocarse en la reserva directa.
En el primer trimestre de 2019, D-EDGE participó y comenzó a trabajar con el equipo de comunicaciones de marketing del hotel para crear una página web totalmente personalizada que se puso en marcha en septiembre de 2019.
Desafíos
- La imagen de marca del hotel no se presentó de manera adecuada.
- Faltan botones de llamada a la acción y reservas directas mínimas.
- La navegación de la página web no fue móvil ni fácil de usar. Tampoco estaba completamente optimizado y carecía de visibilidad en los motores de búsqueda.
Soluciones
- D-EDGE revisó las pautas de marca del hotel para crear una página web totalmente personalizada que represente la imagen de marca.
- D-EDGE se aseguró de que la página web integrara botones de llamada a la acción ubicados estratégicamente para completar fácilmente las reservas directas.
- La página web incorporó una estructura de navegación fácil de usar y responde a dispositivos móviles.
D-EDGE invirtió mucho tiempo y esfuerzo para comprender verdaderamente la esencia de nuestra marca y, por lo tanto, personalizó con éxito una página web que proyecta nuestra imagen de marca y refleja la identidad de marca genuina. El aumento significativo en el tráfico de la página web que impulsa el crecimiento del negocio, así como la reducción en la tasa de rebote, indica la efectividad de esta nueva página web. Su dedicado equipo de incorporación facilitó una transición fluida y eficiente a la nueva página web.
Estrategias
- El diseño personalizado de la página web describe las pautas de la marca y los estándares de apariencia del hotel.
- Optimiza la facilidad de navegación en toda la página web.
- D-EDGE proporciona una fácil conectividad con partners externos para facilitar la comunicación de las últimas actualizaciones u ofertas a los clientes. Por ejemplo, Facebook Messenger, widgets de comparación de precios, mensajes emergentes con ofertas, etc.
Resultados comparativos interanuales
visitantes únicos contribuidos principalmente por un aumento de usuarios móviles
Reducción de la tasa de rebote
visitas a la página a pesar de la pandemia en 2020
Periodo de resultados: septiembre – noviembre 2020 vs septiembre – noviembre 2019
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