Contact Hôtels elige a D-EDGE para construir su central de reservas de nueva generación

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D-EDGE, proveedor de soluciones Saas y de marketing digital para hoteleros, anuncia su asociación con Contact Hôtels. La agrupación de más de 300 establecimientos independientes de 2 a 4 estrellas en Francia ha elegido a D-EDGE para apoyarles en su crecimiento y acelerar su transformación digital.

A través de este acuerdo, D-EDGE proporcionará a Contact Hotels una solución completa de distribución con :

La conectividad con el Smart Channel Manager y su red de distribuidores conectados en constante expansión. Cada hotel del grupo tendrá ahora acceso a más de 500 soluciones de terceros y canales de distribución: Agencias online, turoperadores, GDS, oficinas de turismo, etc.
La conexión con el Smart Booking Engine para desarrollar la venta directa de los hoteles Contact Hôtels.
La implementación de una solución de pago totalmente automatizada y segura, que convierte la web de Contact Hôtels en una verdadera plataforma de comercio electrónico.

A través de esta nueva arquitectura tecnológica, los 300 hoteles Contact Hôtels podrán ofrecer a sus clientes y prospectos una experiencia de comercio electrónico enriquecida, y ampliar su presencia a canales a los que hasta ahora no tenían acceso.

El amplio ecosistema de socios desarrollado por D-EDGE, especialmente sus sólidas redes locales, fue crucial en la decisión de Contact Hôtels. Como los Contact Hôtels están formados por establecimientos independientes, el grupo quería que sus hoteles miembros mantuvieran su individualidad, especialmente en la elección de los canales de venta, y al mismo tiempo tuvieran la posibilidad de ampliar su distribución específicamente en el mercado nacional. Esto es lo que les ofreció D-EDGE. Además de los actores internacionales, D-EDGE también ha desarrollado una conectividad única con los actores locales.

Como empresa en crecimiento, buscábamos un partner que pudiera ofrecer a nuestros hoteles miembros una nueva generación de central de reservas. Queríamos una tecnología abierta, con la mayor variedad posible de canales de distribución, pero también más automatización y más seguridad. Con su tecnología SaaS, la riqueza de soluciones y socios conectados a su ecosistema, la disponibilidad y la experiencia de sus equipos, D-EDGE fue la elección obvia para Contact Hotels.
la elección obvia para Contact Hôtels

Stéphane Radi

General Manager

Contact Hôtels

Alexandra Quesne, Country Manager para los países francófonos de D-EDGE, añade: «Atendemos las demandas de más de 5.000 establecimientos en Francia cada día y estamos encantados de dar la bienvenida a Contact Hotels a nuestra comunidad de clientes. Nuestras conversaciones con Stéphane y su equipo nos mostraron que Contact Hotels necesitaba una solución que respetara la independencia de sus miembros y que, al mismo tiempo, les diera los medios para desarrollar sus ventas en línea mediante el acceso a más canales de venta y la implementación de más automatización. Así que trabajamos para ofrecer una solución adaptada a las necesidades de la cadena y estamos orgullosos de que nos hayan confiado su proyecto.”

Acerca de D-EDGE

D-EDGE es una empresa de SaaS que ofrece soluciones de vanguardia, basadas en la nube y de e-commerce para más de 12000 hoteles en más de 100 países.
Al combinar la excelencia técnica con la experiencia en marketing digital, D-EDGE ofrece una infraestructura de tecnología hotelera global bajo un mismo techo. La gama integrada de soluciones cubre todas las etapas de distribución hotelera, que abarca: Sistema de reservas central(CRS); Guest Management; Inteligencia de datos; Hub de conectividad; Medios digitales y Creación de páginas web.
Con un equipo de 350 expertos ubicados en más de 20 países, D-EDGE ofrece asistencia, servicios y herramientas localizadas. Con su red global de más de 500 socios, el ecosistemas permanentemente en expansión de D-EDGE es un lugar positivo para hacer negocios y crecer. D-EDGE es una filial de Accor, un grupo hotelero líder en el mundo que cuenta con más de 5.100 propiedades y 10.000 locales de restauración y bebida en 110 países.

Acerca de Contact Hôtels

CONTACT HÔTELS es una cadena hotelera voluntaria fundada en 1990. Incluye 300 hoteleros independientes, de 2, 3 y 4 estrellas, repartidos por toda Francia. Su objetivo es acoger a sus clientes en un ambiente cálido y personalizado. La red aspira a convertirse en un actor importante en el mercado hotelero francés, desarrollando sus distintas clientelas y motivando a nuevos hoteleros a unirse al Grupo, con el fin de constituir un parque de 400 hoteles en los próximos años.

Isabelle Falque
Chief Marketing & Communication Officer
+33 6 78 68 09 80
ifalque@d-edge.com