Wie Cairns Colonial Club Resort die Direktbuchungen (+30 %) und die Sichtbarkeit gesteigert hat

Teilen mit:

Das Cairns Colonial Club Resort liegt in einem sich über 11 Hektar erstreckenden Regenwaldgarten und verfügt über 345 moderne Zimmer, drei Pools im Lagunenstil, einen künstlichen Strand, ein Konferenz- und Veranstaltungszentrum und die Thirsty Flamingo Poolside Bar & Dining. Es ist ein ideales tropisches Urlaubsziel mit einfachem Zugang zu den wesentlichen Attraktionen wie dem Riff und dem Regenwald.

Das Cairns Colonial Club Resort ist bestrebt, seine Abhängigkeit von OTAs zu verringern, die Rentabilität zu verbessern und die Kontrolle über seine Marke zu stärken. Neben den Herausforderungen im Zusammenhang mit der Markenbekanntheit und der Online-Sichtbarkeit blieb die Konsolidierung der Marketingberichte schwierig, wodurch eine flexible Anpassung der Strategie beeinträchtigt wurde.

In einem proaktiven Ansatz führte der Cairns Colonial Club die Suite Central Reservation System (CRS) von D-EDGE sowie dessen Digital Media-Plattform MediaGenius ein, um diese Herausforderungen zu bewältigen. Diese Tools vereinfachen den Vertrieb über GDS-, OTA- und Direktkanäle und verbessern die Sichtbarkeit der Hotels in den wichtigsten Märkten. Außerdem optimieren sie effektiv die Vertriebskosten und stellen konsolidierte Berichte über Marketingkampagnen bereit, um eine dynamische Anpassung der Marketingstrategie zu ermöglichen.

D-EDGE MediaGenius ist ein entscheidender Faktor für unsere digitalen Marketingbemühungen. Durch die nahtlose Verbindung mit Such-, Metasuch- und Display-Kanälen erhöht sich die Sichtbarkeit unseres Hotels in den wichtigsten Zubringermärkten bei gleichzeitiger Kontrolle der Vertriebskosten. Die intuitive Self-Service-Plattform bietet umfassende Einblicke in die Kampagnenleistung und ermöglicht es uns, unsere Strategien mühelos zu optimieren.

Jo Neill

Leiter für Vertrieb und Marketing

Cairns Colonial Club Resort

・Die im Oktober 2022 gestarteten bezahlten Such-, Metasuch- und Display-Kampagnen des Hotels haben durchweg hervorragende Ergebnisse erzielt. Während sie ursprünglich von D-EDGE verwaltet wurden, ging das Hotel 2023 zu einem Self-Service-Modell über, bevor es 2024 beschloss, die Verwaltung der Kampagnen wieder an D-EDGE zurückzugeben.

・Von Januar bis Dezember 2023 erzielte das Cairns Colonial Club Resort durch digitale Marketingkampagnen eine Steigerung der direkten Einnahmen um 14 % bei nur 4,4 % Vertriebskosten und einem ROI x23.

・Von Januar bis Juni 2024 stiegen die Direktbuchungen um 30 % im Vergleich zu Januar-Juni 2023, die Vertriebskosten sanken auf 3,8 % und der ROI stieg auf x26.

・Darüber hinaus bleibt dem Hotel die volle Transparenz über die Budgetzuweisung und die Ergebnisse über alle digitalen Kanäle hinweg erhalten – Bezahlte Suche, Metasuche und Display.