Zentralisierung von Verkauf, Preisgestaltung und Gästebeziehungen an einem Ort
Das D-EDGE CRS wurde speziell für das Vertriebsmanagement entwickelt und bietet unseren Kunden mehr Flexibilität, Reichweite, Konnektivität und Kontrolle über Reservierungen und Einnahmen in ihrem gesamten Vertriebsnetz.
Das CRS von D-EDGE konsolidiert die gesamte Vertriebstechnologie unter einem Dach: Channel Manager, Booking Engine, Payment Gateway, GDS-Lösungen und eine zentrale Reservierungsstelle. Mit einer Plattform zur Verwaltung all dieser Lösungen arbeiten Ihre Teams auf einer integrierten Plattform zusammen, die einfach zu erlernen, leicht zu bedienen und hochgradig automatisiert ist.
Mehr als 17.000 Hoteliers vertrauen darauf
Mehr als 17.000 Hotels und Hotelketten weltweit vertrauen auf das zentrale Reservierungssystem von D-EDGE, um ihren Zimmerbestand und ihre Reservierungen über verschiedene Vertriebskanäle zu verwalten.
Eine offene CRS-Plattform dank einer offenen API
130 PMS
350 OTA
17 RMS
ALLE GDS
6 CRM
35 PSP
Was ist in unserem zentralen Reservierungssystem für Hotels enthalten?
Das D-EDGE CRS besteht aus einer Reihe von Lösungen, die eigenständig oder nahtlos integriert genutzt werden können.
Unser Ziel ist es, Ihre Einnahmen mit einer einfach zu bedienenden Technologie zu maximieren, so dass Sie immer einen Wettbewerbsvorteil behalten können.
Das D-EDGE CRS bietet:
Leicht zu bedienende Buchungsmaschine
Unsere vollständig integrierte Buchungsmaschine wird Ihre Konversionsrate steigern und Ihre Website zum ertragreichsten Schaufenster Ihres Hotels machen.
Erstklassiger Channel Manager
Mit ihrer SaaS-Technologie, der Fülle von Lösungen und Partnern, die mit ihrem Ökosystem verbunden sind, sowie der Verfügbarkeit und dem Fachwissen der Teams war D-EDGE die offensichtliche Wahl.
GDS-Lösungen
Wir verbinden Ihr Hotel mit GDS und helfen Ihnen, Ihre Sichtbarkeit für Tausende von Reisebüros und Unternehmenseinkäufern auf globalem Maßstab zu steigern.
Zentralisiertes Inventar
Das Zentralinventarsystem ist das Herzstück Ihres CRS: Von dort aus verwalten Sie Ihre Tarife und Ihr Inventar, haben Zugriff auf Ihre Berichte und konfigurieren Ihr System.
Unser Zentralbestand ist leistungsstark und einfach zu bedienen. Wir haben es mit unseren Anwendern so aufgebaut, dass Sie mühelos komplexe und erfolgreiche Strategien entwickeln können.
Zahlungslösungen
Profitieren Sie von automatisierten Payment-Gateway (Zahlungsportal)-Lösungen, die das Zahlungserlebnis für Hotels und ihre Gäste vereinfachen und verbessern! Unsere Lösungen ermöglichen es Hoteliers, mehr Zahlungsmethoden zu akzeptieren und anzubieten, mehr Transaktionen zu autorisieren und Abläufe zu vereinfachen. Wir haben die ganze Arbeit erledigt, damit Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können. Unsere Lösungen sind vollständig in das D-EDGE CRS integriert und ermöglichen eine erweiterte Hotelzahlungsabwicklung auf allen Buchungskanälen während des gesamten Buchungsprozesses.
Central Reservation Office (CRO)
Steigern Sie Ihre Direktbuchungen mit einer einfach zu bedienenden und zentralisierten Plattform für Ihre Buchungsagenten.
Mit unserem CRO können Hotels ihre Offline-Buchungsanfragen einfach verwalten und ihren Umsatz steigern.
5 Hauptvorteile des D-EDGE CRS
- Zentralisierung der Preisgestaltung und der Verwaltung des Hotelinventars
- Nahtlose und grenzenlose Konnektivität über alle Vertriebskanäle hinweg
- Nahtlose und sichere Zahlungsabwicklung
- Gästeorientierter Verkauf und Vertrieb
- Entspricht den neuesten Sicherheitsvorschriften: GDPR, PCI-DSS, 3DS , usw.
Möchten Sie die Leistungsfähigkeit unseres CRS für Ihr Hotel sehen?
Unsere Experten helfen Ihnen gerne dabei, die beste Option für Ihr(e) Hotel(s) zu finden. Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein und sie werden sich mit einer maßgeschneiderten Lösung an Sie wenden.
Verbinden Sie sich mit dem größten Ökosystem des Gastgewerbes
Wir sehen unser CRS als das Zentrum Ihres Vertriebs und wissen, dass die Verwaltung des technischen Stapels von Hoteliers eine Herausforderung sein kann. Unser CRS umfasst eine Reihe von Lösungen, die miteinander verbunden sind und die sich auch mit Ihrem Ökosystem verbinden können.
D-EDGE bietet ein Standard-CRS-Lösungsportfolio, das sich ideal für unabhängige Hotels und kleine Gruppen eignet, aber auch ein massgeschneidertes Angebot für grössere Infrastrukturbedürfnisse von Hotelketten bietet.
Wählen Sie ein gastorientiertes CRS und passen Sie es an Ihre Marketingstrategie an.
Bei so vielen Berührungspunkten entlang der Customer Journey wissen wir, wie sehr sich Gästedaten auf Ihre Strategie und das Erlebnis Ihrer Kunden in Ihrem Hotel auswirken können.
Eine auf den Gast ausgerichtete Vision, die auf einem zentralen Profil des Gastes basiert, ermöglicht es Ihrem Hotel, wirkungsvollere Umsatzstrategien zu entwickeln und die Loyalität und Zufriedenheit der Gäste zu steigern.
Aus diesem Grund bietet D-EDGE eine vollständig in unser CRS integrierte Gästemanagement-Lösung an, die es Hoteliers ermöglicht, das Beste aus den Gästedaten herauszuholen, um ihr Umsatzwachstum zu fördern. Konkret bedeutet dies, dass Ihr Reservierungsagent direkt und nahtlos die Kontaktdaten eines treuen Kunden im Angebotsprozess abrufen kann, was eine weitere Anpassung von Angeboten und Preisen ermöglicht.
Steigern Sie das RevPar-Wachstum mit leistungsstarken datengesteuerten Erkenntnissen
Das D-EDGE CRS verfügt über umfassende Berichtsfunktionen und bietet Ihnen wertvolle Einblicke in die Messung Ihrer Vertriebsleistung. Unser Dashboard gibt Ihnen einen klaren und vollständigen Überblick über Ihre Unternehmensleistung und hebt aussagekräftige KPIs über Ihren Verkauf und Vertrieb hervor.
Erleben Sie Seelenfrieden: Unser Hotel-CRS ist von Haus aus sicher und zuverlässig
D-EDGE CRS ist so konzipiert, dass es sowohl sicher als auch zuverlässig ist. Es verfügt über eine Reihe von Funktionen und Strategien, um Kundendaten zu schützen und sicherzustellen, dass das System jederzeit verfügbar bleibt. Wir gewährleisten die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen, einschließlich GDPR und PCI-DSS. Dadurch wird sichergestellt, dass die Kundendaten in Übereinstimmung mit bewährten Verfahren und gesetzlichen Anforderungen behandelt werden. Unser CRS ist so konzipiert, dass es skalierbar ist, d. h. es kann problemlos die Anforderungen von Hotels jeder Größe erfüllen, was die Zuverlässigkeit unseres Systems und das einfache Onboarding mehrerer Häuser gewährleistet.
Die wichtigsten Merkmale unseres Hotel-CRS
- Verwaltung der Hotelpreise
- Hotelzimmer Management
- Planungsmanagement
- Zentrales Inventar
- Verwaltung von Beschränkungen
- Extras Management (Annehmlichkeiten)
- Steuern Management
- Verkaufs- und Stornierungsrichtlinien
- GDPR – Datenmanagement
- Vollständiges Reservierungsmanagement
- Automatisierung von Regeln
- Detaillierte Berichte
- Voucher-Generierung
- Vollständiges Zahlungsmanagement
Mehr als ein Hotelzimmer verkaufen
Unser CRS bietet einen nahtlosen, personalisierten und modernen Buchungsprozess für ein optimiertes Gästeerlebnis.
Unsere Stärke liegt in der Kombination des Besten aus direktem und indirektem Vertrieb:
– Dank der unendlichen Konnektivitätsmöglichkeiten, die unser zentrales Reservierungssystem bietet, können Sie Ihre Zimmer über die Kanäle verkaufen, die für Sie am profitabelsten sind!
– Unser mobiles und loyalitätsorientiertes Direktbuchungserlebnis ermöglicht es Ihnen, von den mobilen Kaufgewohnheiten zu profitieren und Ihren Gästen das Gefühl zu geben, dass sie mit speziellen Angeboten, die nur für sie erstellt wurden, geschätzt werden.
FAQ
CRS steht für Zentrales Reservierungssystem.
Ein CRS ist ein Computersystem, mit dem Hotels ihre Buchungen und ihr Inventar verwalten können. Es ermöglicht den Hotels auch, ihre Zimmer über verschiedene Kanäle zu verkaufen, z. B. über Online-Reisebüros und Hotelbuchungs-Websites. Bei D-EDGE ist unser CRS vollständig cloudbasiert, so dass Sie von überall aus darauf zugreifen können.
CRS bieten den Hotels viele Vorteile, darunter: Verbesserte Buchungs- und Bestandsverwaltung, bessere Sichtbarkeit auf den Vertriebskanälen – und damit mehr Buchungen – und geringere Kosten.
Bei der Auswahl eines CRS ist es wichtig, die spezifischen Bedürfnisse Ihres Hotels zu berücksichtigen. Zu den zu berücksichtigenden Faktoren gehören die Anzahl der von Ihnen verwalteten Hotels, die Anzahl der Zimmer, Ihr Ökosystem, darunter die Vertriebskanäle, über die Sie Ihre Zimmer verkaufen möchten, aber auch die von Ihnen verwendeten Tools (Ihr PMS, Ihre RMS-Lösung, Ihre Marketing-Tools usw.). Wählen Sie ein CRS, das Sie mit Ihrem gesamten Ökosystem verbinden kann.
Konnektivität ist von entscheidender Bedeutung, denn je besser Ihre Lösungen miteinander verbunden sind, desto weniger Reibungsverluste werden Sie haben.
Unser Ziel ist es, das Gastgewerbe zu vereinfachen. Deshalb können Sie direkt von unserer mobilen App aus auf Ihr zentrales Inventar zugreifen.
WIR UNTERSTÜTZEN UNSERE KUNDEN, WO IMMER SIE SIND
Unser Support-Team ist in mehr als 22 Ländern vertreten und spricht 20 Sprachen. Es ist 10 Stunden am Tag und mindestens fünf Tage die Woche erreichbar. Alle unsere Mitarbeiter sind erfahrene Hotelfachleute. Wir nennen sie die "Hotel Angels". Sie sprechen Ihre Sprache und verstehen Ihre Bedürfnisse. Sie wissen, dass alle Fragen dringend sind, wenn es um Ihr Geschäft geht.
WIR BIETEN ENGAGIERTES ACCOUNT MANAGEMENT
Wir von D-EDGE engagieren uns für Ihren Geschäftserfolg. Unsere Kundenbetreuer sind nicht nur Experten für unsere Lösungen, sie sind auch Ihre Geschäftspartner. Vertrauen Sie darauf, dass sie Sie mit den besten Praktiken der Branche, Leistungsanalysen und individueller Beratung unterstützen.
WIR GLAUBEN AN DEN AUSTAUSCH VON FACHWISSEN
Technologie und Wirtschaft entwickeln sich schnell weiter!
Wir von D-EDGE sind der festen Überzeugung, dass es unsere Aufgabe ist, unsere Erfahrungen aus unseren täglichen Beziehungen innerhalb des Hotel- und Technologie-Ökosystems zu teilen. In den letzten Monaten haben wir über 2000 Hoteliers auf der ganzen Welt durch unsere Hotel Digital Lab Konferenzen inspiriert und über 1000 Hoteliers durch unsere kostenlosen Webinare mit nützlichen Informationen versorgt.