Santika Hotels & Resorts erneuert die Partnerschaft mit D-EDGE, um die CRS-Effizienz zu steigern und seine globale Reichweite auszubauen
Singapur, April 2025 – D-EDGE Hospitality Solutions, ein weltweit führender Anbieter von Gastgewerbe-Technologie, gibt mit Stolz bekannt, dass es seine langjährige Partnerschaft mit Santika Hotels & Resorts, einer der größten Hotelgruppen Indonesiens mit 116 Häusern in der gesamten Region, erneuert hat. Mit dieser erneuten Zusammenarbeit unterstreicht Santika sein unablässiges Streben nach herausragender Betriebsführung, digitaler Transformation und Ausbau seiner Präsenz auf internationalen Märkten.
Verbesserung des globalen Vertriebs und Wachstum bei Direktbuchungen
Seit 2015 ist das Central Reservation System (CRS) von D-EDGE das Herzstück der Digitalstrategie von Santika und ermöglicht eine nahtlose Verknüpfung zwischen Property-Management-Systemen (PMS), Vertriebskanälen und Direktbuchungsplattformen, die mit lokalen Zahlungssystemen verbunden sind. Durch den Ausbau dieser Partnerschaft gewährleistet Santika Hotels & Resorts eine weltweit wettbewerbsfähige Vertriebsstrategie, die die Sichtbarkeit über OTAs und Metasuchplattformen erhöht und gleichzeitig das Geschäft mit Direktbuchungen ankurbelt.
Im Rahmen dieser Erneuerungsstrategie wird die Luxury Collection von Santika – bestehend aus vier Luxus-Kollektionen – weiterhin die Booking Engine von D-EDGE in Anspruch nehmen, die den Gästen ein nahtloses und intuitives Direktbuchungserlebnis bietet.
Optimierung der Effizienz und Personalisierung der Guest Journey
Mit einem vollständig integrierten CRS & Channel Manager wird Santika Hotels & Resorts:
- seine globale Reichweite und seine Sichtbarkeit auf den wichtigsten Märkten für Neukunden ausbauen;
- Vorgänge straffen und die Bestands- und Tarifverwaltung über alle Kanäle hinweg automatisieren;
- die Gästebindung optimieren und für ein reibungsloses Buchungserlebnis von der Suche bis zum Aufenthalt sorgen;
- die Konsistenz der Buchungen gewährleisten und für einen nahtlosen Buchungsprozess über das gesamte Portfolio hinweg sorgen.
Bei Santika Hotels & Resorts hat das nahtlose Gästeerlebnis oberste Priorität. Eine Kombination aus Technologie und lokaler Unterstützung spielt dabei eine entscheidende Rolle.
Durch die Verstärkung unserer Zusammenarbeit mit D-EDGE gewährleisten wir ein robustes, zukunftsfähiges CRS, das sowohl unseren betrieblichen Zielen dient als auch unsere Gäste zufriedenstellt.
Wachstum durch skalierbare Technologie
Während Santika seine Expansion in der Region fortsetzt, stellen die skalierbaren, cloudgestützten Lösungen von D-EDGE eine zukunftssichere Wachstumsgrundlage dar. Darüber hinaus bedient Santika sich eines eigenen lokalen Supports in Indonesien und erreicht eine nahtlose Systemimplementierung und eine fortlaufende, auf die Bedürfnisse des lokalen Marktes zugeschnittene Optimierung.
Santika Hotels & Resorts ist ein geschätzter Partner bei unserer Expansion im asiatisch-pazifischen Raum, und wir freuen uns, die digitale Transformation des Unternehmens weiterhin unterstützen zu können.
Unsere integrierte CRS-Technologie rationalisiert nicht nur die Abläufe, sondern stärkt auch die Position von Santika in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt, indem sie die direkten Einnahmen und die globale Reichweite erhöht.
Über Santika Indonesia Hotels & Resorts
Santika Indonesia Hotels & Resorts wurde 1981 unter der Leitung von PT Grahawita Santika gegründet. Das Unternehmen kaufte, baute und renovierte Hotels und integrierte sie in die Santika-Hotelkette. Als Eigentümer bzw. Betreiber der Santika Hotels bietet PT Grahawita Santika internationalen Geschäfts- und Urlaubsreisenden Alternativen, die ihren Bedürfnissen und ihrem Budget entsprechen.
Santika Indonesia Hotels & Resorts überzeugt in jeder Stadt durch seine einzigartige indonesische Gastfreundschaft. Erleben Sie lokale Tradition und eine persönliche Note auf jeder Service-Ebene.
Über D-EDGE
D-EDGE ist ein SaaS-Unternehmen, das mehr als 17.000 Hotels in über 150 Ländern hochmoderne cloudbasierte E-Commerce-Lösungen anbietet.
Durch die Kombination von technischer Exzellenz mit digitalem Marketing-Know-how bringt D-EDGE eine ganzheitliche Technologieinfrastruktur für das Gastgewerbe unter einem Dach zusammen. Das integrierte Lösungsangebot deckt alle Stufen des Hotelvertriebs ab und umfasst ein zentrales Reservierungssystem, Gästemanagement, Datenintelligenz, Konnektivitäts-Hub, digitale Medien und die Erstellung von Websites.
Mit einem Team von 500 Experten in über 25 Ländern stellt D-EDGE einen lokalisierten Support, Serviceleistungen und Tools bereit. Mit seinem globalen Netzwerk von mehr als 550 Partnern ist das ständig wachsende Geschäftssystem von D-EDGE ein positiver Ort für Geschäfte und Wachstum. D-EDGE ist eine Tochtergesellschaft von Accor, einer weltweit führenden Hotelgruppe, die aus mehr als 5.700 Hotels und 10.000 gastronomischen Einrichtungen in 110 Ländern besteht.
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ifalque@d-edge.com
Wong Yin Yin
Direktor Marketing & Kommunikation, Asien-Pazifik
+ 65 9790 4185
yywong@d-edge.com
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