Profitieren sie von Google My Business und boosten sie die Sichtbarkeit ihres Hotels

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3 Milliarden Suchanfragen über Hotels werden jedes Jahr in Google My Business verarbeitet.

6 von 10 Freizeitreisenden nutzen eine Suchmaschine, um Ihren Trip zu buchen. Das bedeutet, dass das erste, was sie zu sehen bekommen, ist Ihr Profil bei Google My Business. Und mit dem Wachstum bei mobilen Suchanfragen nutzen mehr und mehr Reisende nach dem einfachsten Weg zu buchen und wählen Hotels direkt aus ihren Ergebnissen auf Google Maps. Wenn Sie wollen, dass Ihr Hotel auf Google Maps oder in der Google Suche erscheint, sollten Sie auf Google My Business registriert sein.

Die Plattform ist gratis, einfach in der Anwendung und sollte unbedingt Ihre ganze Aufmerksamkeit erhalten. Und so geht’s:

ERSTELLEN ODER ÜBERNEHMEN SIE IHR UNTERNEHMEN

Möglicherweise haben Sie bereits einen Google My Business Account, ohne davon zu wissen. Sollte das der Fall sein, können Sie diesen übernehmen, indem Sie hier klicken. Sollten Sie noch keinen Google My Business Account haben, ist es höchste Zeit, einen zu erstellen! Klicken Sie hier, um zu starten.

SEIN SIE GENAU

50% der ortsspezifischen Suchanfragen über Smartphones (z.B. „Hotel Paris“) beinhalten Informationen wie den Ort oder die Website.

Füllen Sie Ihre Daten möglichst sorgfältig aus, um die richtigen Antworten auf alle Fragen Ihrer zukünftigen Gäste zu geben. Ort und Kontaktdaten sind natürlich unerlässlich, aber achten Sie auch auf die kleinen Details, wie Ihre Branche.

HEBEN SIE IHRE VORZÜGE HERVOR

Ein gutes Google My Business-Profillisting kann mehr als 50% zusätzlichen Traffic auf der Website Ihres Hotels generieren

Sie denken an alle Details, die Ihre Gäste brauchen könnten, um sich in Ihren Hotels wohlzufühlen. Zeigen Sie das auch auf Google My Business! Ihr Google My Business Listing entspricht all den Informationen, die Gäste auf Ihrem Profil einsehen können.
Tragen Sie alle Ihre Annehmlichkeiten und Attribute ein: Wi-Fi, Barrierefreiheit, Restaurant, Spa, Tagungsräume, Parkplätze, familienfreundliche Einrichtungen… Dies wird Ihre Sichtbarkeit gegenüber Besuchern erhöhen, die nach bestimmten Kriterien suchen.

NUTZEN SIE GOOGLE HOTEL ADS

Wenn Sie bei Google My Business sind, haben Sie Zugriff auf Google Hotel Ads und können Ihr Profil mit Ihrer offiziellen Website verlinken, was die Besucher dazu bewegt, direkt zu buchen. Möchten Sie die Vorteile von Google Hotel Ads nutzen und Ihre direkten Reservierungen steigern? Schauen Sie sich unsere Digital Media Lösungen an

PFLEGEN SIE IHRE BEZIEHUNG ZU REISENDEN

Reagieren Sie auf alle Ihre Gästebewertungen auf Google My Business, um Vertrauen aufzubauen und zu zeigen, dass Sie sich um die Meinungen und das Wohlergehen Ihrer Gäste kümmern. Ob es sich nun um gute oder schlechte Bewertungen handelt, eine Antwort ist immer willkommen und könnte Ihre Gäste dazu anregen, wieder bei Ihnen zu buchen. Eine gute Antwort kann eine schlechte Bewertung in eine positive Werbung für die Zugänglichkeit und das Management Ihres Hotels verwandeln!

Google My Business bietet auch einen F&A-Bereich, der Reisenden hilft, Informationen leichter zu finden und somit schneller zu buchen.

MACHEN SIE DEN UNTERSCHIED

Für manche Regionen bietet Google My Business eine Chatfunktion an. Sollte dies für Ihr Hotel verfügbar sein, können Sie dieses Feature nutzen, um mit Ihren zukünftigen Gästen zu kommunizieren – das kann sehr viel ausmachen. Reidsende, mit denen über Chat kommuniziert wurde, buchen bis zu 7 mal häufiger!
Stellen Sie sicher, dass Sie über die notwendigen Personalressourcen verfügen, um den Chat reaktionsschnell zu verwalten, damit er nicht zu einem Nachteil wird.

ZEIGEN SIE DIE ATMOSPHÄRE IHRES HOTELS

Für viele Reisende, gerade für Handynutzer, wird Google My Business den ersten Kontaktpunkt darstellen. Lassen Sie sie in die Atmosphäre Ihres Hotels eintauchen: fügen Sie schöne Bilder und Videos hinzu, um ins Auge der Reisenden zu fallen und ihnen einen Einblick in all das zu gewähren, was sie bei Ihnen erwartet. Ihr Google My Business Profil sollte dem Standard Ihrer Hotelmarke entsprechen!