Zvýšení přímých tržeb hotelu JSI díky rezervační platformě D-EDGE
Pokrytí online distribučních kanálů
JSI Resort Megamendung je jedním z několika krásných resortů spravovaných společností JHL Collections.
Hotel fungoval 2 až 3 roky bez jakéhokoli online rezervačního systému. Proto nikdy nezískal žádné rezervace ze svých oficiálních webových stránek.
V roce 2021 uzavřel JSI Resort Megamendung partnerství se společností D-EDGE s cílem zvýšit tržby z přímých rezervací prostřednictvím technologických řešení pro správu různých online kanálů hotelu.
Problémy
- Oficiální webové stránky hotelu nikdy nevygenerovaly žádnou rezervaci, protože k nim nebyl připojen rezervační systém.
- Rezervace z webových stránek byly prováděny ručně prostřednictvím e-mailového formuláře.
- Sazby a přidělení pro ostatní distribuční kanály byly rovněž prováděny ručně.
- Hotel tak nemohl získat klíčové reportovací informace, které by mu pomohly řídit online strategii.
Řešení
- Web má integorvaný rezervační systém D-EDGE, který usnadňuje přímé rezervace.
- Sazby a dostupnost jsou optimalizovány díky propojení D-EDGE Channel Manageru s různými distribučními partnery a hotelovým systémem PMS.
- Jednotná platforma D-EDGE CRS poskytuje automatizaci, která snižuje počet lidských chyb.
- Společnost D-EDGE poskytuje hotelu JSI konsolidované reporty pro strategické plánování cen.
- Společnost JSI Resort od té doby také přepracovala své webové stránky, optimalizovala jejich obsah a zlepšila svou viditelnost na sociálních sítích.
Tato spolupráce s D-EDGE zvýšila tržby hotelu JSI od zavedení rezervačního systému a správce kanálů spolu s naší trvalou kampaní prostřednictvím webových stránek a sociálních médií, která má naše hosty přimět k přímé rezervaci na webových stránkách značky. V období pandemie nás ohromil nárůst přímých tržeb získaných pouze z našich webových stránek. Místní podpora nám pomáhá dosahovat našich cílů.
Strategie
- Implementoval rezervační systém, který vyhovoval online strategiím hotelu JSI pro přímý domácí segment během pandemie.
- Zavedení jednotné CRS platformy, která je uživatelsky přívětivá a zvyšuje efektivitu a produktivitu zaměstnanců hotelu.
- Dostupnost místního podpůrného týmu D-EDGE, který pomáhá hotelu JSI dosáhnout jeho cílů.
- Hotel motivuje hosty bezplatnou snídaní a dostupností nejlepších flexibilních sazeb při rezervaci na webových stránkách hotelu.
The Results
670% růst přímých tržeb
67% podíl online příjmů z webových stránek značky
*Období výsledků: září 2021 – říjen 2021
Také se vám může líbit
Jak důležité je zařazení v systému GDS? A jak dobře si GDS vede ve srovnání s ostatními …
V reakci na nařízení DMA zavedla společnost Google v lednu několik významných změn na st…
Jste připraveni odhalit tajemství řízení příjmů hotelu v roce 2024?
Hotel Distribution R…
Společnost D-EDGE, která je partnerem více než 10 500 nezávislých hotelů po celém světě …