Společnost D-EDGE se dále stává hráčem v oblasti platebních řešení pro odvětví pohostinství

D-EDGE Hospitality Solution, jednička na poli technologií pro hotely, rozšiřuje nabídku platebních řešení o integrovaný automatizovaný platební systém, který zjednoduší a zlepší platební prostředí pro hotely i jejich hosty. Nyní si každý nový hotelový zákazník společnosti D-EDGE může vybrat jednoho z 38 poskytovatelů platebních služeb, kteří jsou již propojení s D-EDGE nebo si zvolit multifunkční systém D-EDGE Pay.

Pro společnost D-EDGE bylo vždy prioritou zjednodušení platebního procesu. Přestože pokračující nárůst online hotelových rezervací a popularita online plateb usnadnily situaci pro zákazníky, platební transakce jsou i nadále hlavní výzvou v hotelovém odvětví. Většina systémů neudržela krok s rychlým tempem inovace a rozvojem platebních možností. Jsou často příliš složité vyžadují ruční zpracování řady úloh za strany hotelů a zároveň jsou nepraktické pro hosty.

Systém D-EDGE Pay zjednodušuje platební proces jak pro hoteliéry, tak i pro hosty, a proto pomáhá hotelům v jejich růstu:

• Umožňuje hostům rozšířit dosah na nové trhy i do nových zákaznických segmentů prostřednictvím řady místních i mezinárodních platebních metod podporovaných D-EDGE Pay. Hotely budou moci svým hostům dát na výběr z široké řady kreditních karet i alternativních způsobů platby, jako je Apple Pay, Google Pay, Paypal atd.

• Hotely budou moci zlepšit mobilní konverzní poměr a zvýšit počet přímých rezervací na svém kanálu. V dnešní době představují mobilní rezervace přibližně ⅓ přímých rezervací,(1)ale konverzní poměr tohoto kanálu je v průměru o 50 % nižší než na stolních počítačích. Nejčastějším důvodem pro tak vysokou míru opuštěných košíků je přílišná složitost platebního kroku. D-EDGE Pay mobilní platbu i zálohu zjednoduší a zároveň zajistí vysoké zabezpečení pro koncového uživatele. Dopad může být zásadní: Zvýšení mobilního konverzního poměru o 1 bod znamená o 26 % více přímých rezervací (1).

• Hotely budou mít více času a sníží se riziko chyby. Prostřednictvím D-EDGE Pay hotely centralizují správu platebního procesu, inkasování ze všech kanálů a mohou řadu úloh zautomatizovat.

Antoine Buhl, CTO společnosti D-EDGE, dodává: “Technologie D-EDGE umožňují hoteliérům překonatjednu z řady výzev, kterým čelí: komplexnost integrace mezi firemními aplikacemi. Jedná se především o téma plateb. Způsoby a formy platby se znásobily a často vyžadují příliš manuální práce za strany hotelů. Jako jednička na poli technologií v hotelovém odvětví nabízí společnost D-EDGE hoteliérům možnosti, které jim umožní zajistit hladký průběh rezervace pro jejich zákazníky bez ohledu na způsob platby, který chtějí použít, a proto snižuje složitost procesu ze strany hoteliéra. To měly naše týmy na paměti při vývoji systému D-EDGE Pay. Úspěšně rozšiřujeme náš CRS (Centrální rezervační systém) na centrum plateb, které nabízí hoteliérům větší dosah, více funkcí, větší automatizaci a zjednodušení. Naší vizí je umožnit jim rozšířit jejich online prodeje a přímé rezervace.“

D-EDGE Pay je plně integrovaný v Centrálním rezervačním systému (CRS) společnosti D-EDGE a splňuje veškerá nařízení, jako je GDPR, PCI-DSS a PSD2.

Systém je dostupný na všech trzích Evropy, Blízkého východu, Afriky a také v Austrálii. V následujících měsících se rozšíříme na více trhů v Asii.

(1) Zdroj: D-EDGE Hospitality Solutions.