Rainforest Retreat zvyšuje konverze přímých rezervací
S rezervačním systémem D-EDGE a marketingem v metavyhledávání
Díky své poloze v srdci Jižních Alp nedaleko ledovce Franiška Josefa je Rainforest Retreat perfektní základnou
pro průzkum ledovcové krajiny a divokého západního pobřeží. Hotelu Rainforest Retreat se nedařilo efektivně zajišťovat konverze u návštěvníků webu s rezervačním systémem, který byl součástí používaného systému správy kanálů.
Společnost D-EDGE byla oslovena s cílem posílit online viditelnost a přímé rezervace prostřednictvím svých řešení pro digitální média a rezervačního systému Attraction. Díky rezervačnímu systému D-EDGE se podařilo zvýšit konverze na výbornou novou úroveň.
Výzvy
- Není možné zvýšit konverze pomocí předchozího rezervačního systému.
- Nelze snadno vytvářet více marketingových kampaní na webových stránkách a mobilních zařízeních.
- V aktuálním systému nebylo možné realizovat propagaci bleskových slev.
- OTAs se aktivně snažily o viditelnost na platformách metavyhledávání a hotelu se nedařilo najít nákladově efektivní způsob, jak zde získávat zobrazení.
- Neustálá potřeba opakovně aktualizovat web a rezervační systém z důvodu změn v zadaných propagačních akcích.
Řešení
- Možnosti rezervačního systému D-EDGE s cenovým modelem sady widgetů pomáhá online zákazníkům efektivně vyhledávat ceny a dostupnost.
- Implementace platformy D-EDGE MediaGenius, kompletního řešení správy kampaní s přístupem ke všem hlavním službám v oblasti platforem metavyhledávání (Google, Trivago a TripAdvisor).
- Realizace widgetu dynamického kalendáře cen, který zobrazuje ceny v reálném čase, a tím zvyšuje konverze.
- Widget na webu se automaticky aktualizuje o nejnovější akce a dynamické ceny.
Jsme moc rádi, že jsme přešli na rezervační systém D-EDGE. Flexibilita platformy v kombinaci s různými widgety a novým webem přispěla k úspěšnosti konverzí na webu a míře přímých rezervací.
Strategie
- Marketing Campaign Manager v rezervačním systému usnadňuje implementaci propagačních akcí cílených na konkrétní trhy ke zvýšení přímých rezervací.
- Služba D-EDGE maximalizovala přímé tržby hotelu a umožnila dosáhnout vyšší návratnosti investic a lepší viditelnosti na platformách metavyhledávání.
- Widget D-EDGE umožňuje hotelům snadno zobrazovat nejnovější ceny a propagační akce.
Výsledky
• Útrata od začátku roku: 1 955 NZD
• Rezervace: 188 v hodnotě 38 900 NZD
• Distribuční náklady: 5 %
• Míra konverzí u kampaní v metavyhledávání: 6,36 %
85% nárůst nocí na pokoj
125% nárůst přímých rezervací
120% nárůst kliknutí na web značky
*Období výsledků: červenec 2020 – září 2021
Také se vám může líbit
Jak důležité je zařazení v systému GDS? A jak dobře si GDS vede ve srovnání s ostatními …
V reakci na nařízení DMA zavedla společnost Google v lednu několik významných změn na st…
Jste připraveni odhalit tajemství řízení příjmů hotelu v roce 2024?
Hotel Distribution R…