Cesta Cairns Colonial Club Resort za zvýšením počtu přímých rezervací (+30 %) a zviditelněním
Cairns Colonial Club Resort se rozkládá na 11 akrech zahrad v deštném pralese a nabízí 345 moderních pokojů, tři bazény ve stylu laguny, umělou pláž, konferenční a společenské centrum a bar s restaurací Thirsty Flamingo u bazénu. Je to ideální místo pro tropickou dovolenou se snadným přístupem k hlavním atrakcím, jako je útes a deštný prales.
Problémy
Cairns Colonial Club Resort se snaží snížit závislost na OTA, zlepšit ziskovost a posílit kontrolu nad značkou. Kromě problémů s povědomím o značce a online viditelností bylo obtížné konsolidovat marketingové zprávy, což bránilo agilním úpravám strategie.
Řešení D-EDGE
Cairns Colonial Club Resort proaktivně přijal sadu D-EDGE Central Reservation System (CRS) spolu s platformou pro digitální média MediaGenius, aby tyto problémy vyřešil. Tyto nástroje zefektivňují distribuci přes GDS, OTA a přímé kanály a zároveň zvyšují viditelnost hotelu na klíčových trzích. Efektivně také optimalizují náklady na distribuci a poskytují konsolidované zprávy o marketingových kampaních, což usnadňuje dynamické změny marketingové strategie.
D-EDGE MediaGenius mění naše digitální marketingové aktivity. Díky bezproblémovému propojení s kanály vyhledávání, metavyhledávání a grafické reklamy zvyšuje viditelnost našeho hotelu na hlavních zdrojových trzích a zároveň kontroluje náklady na distribuci. Intuitivní samoobslužná platforma nám poskytuje komplexní přehled o výkonnosti kampaní a umožňuje nám snadno ladit strategie.
Dopady
・Placené kampaně hotelu ve vyhledávání, metavyhledávání a grafické reklamě, které byly spuštěny v říjnu 2022, přinášejí konzistentně vynikající výsledky. Hotel, který původně spravovala společnost D-EDGE, přešel v roce 2023 na samoobslužný model a v roce 2024 se rozhodl vrátit správu kampaní pod D-EDGE.
・Od ledna do prosince 2023 dosáhl Cairns Colonial Club Resort 14% nárůstu přímých příjmů díky digitálním marketingovým kampaním s distribučními náklady pouhých 4,4 % a 23násobnou návratností investic.
・Od ledna do června 2024 se přímé rezervace zvýšily o 30 % oproti lednu až červnu 2023, náklady na distribuci klesly na 3,8 % a návratnost investic se zvýšila na 26násobek.
・Hotel navíc udržuje plnou transparentnost vyčleňování rozpočtu a výsledků ve všech digitálních kanálech – placeném vyhledávání, metavyhledávání a grafických reklamách.
The results after 6 months
Vyhledávání
Náklady na distribuci 4,3 %
Metavyhledávání
Náklady na distribuci 2,8 %
Grafická reklama
Náklady na distribuci 3,3 %
*Období výsledků: leden–červen 2023
Také se vám může líbit
Jak důležité je zařazení v systému GDS? A jak dobře si GDS vede ve srovnání s ostatními …
V reakci na nařízení DMA zavedla společnost Google v lednu několik významných změn na st…
Jste připraveni odhalit tajemství řízení příjmů hotelu v roce 2024?
Hotel Distribution R…