V době sdílené ekonomiky, flexibility a nomádství se stává jednou z odpovědí na tyto měnící se potřeby.
Prostory pro coworking se v reakci na tento trend objevují prakticky ve všech velkých městech a tento fenomén neušetřil ani sektor pohostinství.
Coworking v hotelech - jaké služby se nabízí?
Pojďme se nejprve podívat, co hotely v rámci coworkingových služeb nabízí. Hotely obecně nabízí formálnější či méně formální spojený prostor zaměřený na práci, kde jsou k dispozici tiskárny, výkonné Wi-Fi připojení, teplé nápoje, voda, pečivo, občerstvení atd. výměnou za sazbu na hodinu, půl dne či celý den. Jiné hotely se rozhodly zpoplatnit pouze nápoje a občerstvení. Zásady však zůstávají stejné – kromě vysokorychlostní Wi-Fi, je potřeba mít k dispozici dostatečný počet zásuvek a dokonce i nabíječek na chytré telefony. Zásady však zůstávají stejné – kromě vysokorychlostní Wi-Fi, je potřeba mít k dispozici dostatečný počet zásuvek a dokonce i nabíječek na chytré telefony.
Prostory pro coworking se v hotelech nachází na místech, která jsou mu nakloněna - například blízko nádraží, letišť nebo obchodních zón. Cestující mohou nyní plně využít svůj čas při čekání na vlak, anebo mezi dvěma schůzkami, prací ve funkčním prostoru, a tak co nejefektivněji využít svou služební cestu.
Revoluční myšlenka?
Myšlenka sama o sobě není v zásadě nijak převratná. Který host si na služební cestě nesedl k práci do hotelové lobby či baru? Který host by na služební cestě nepracoval raději v živějším lobby či baru, než aby se zavřel v pokoji, byť by byla dekorace interiéru sebehezčí? Prostory pro coworking jsou jednoduše lépe přizpůsobeny, funkčnější a především, lépe inzerovány. Trh má dokonce tendenci strukturovat se kolem vyhrazených platforem, jako je agentura AirOffice anebo obchodní sekce stránek Dayuse.com
Proto má smysl, aby hotely tento druh služeb nabízely – většina potřebného vybavení a služeb je již k dispozici, stejně jako personál. A obchodní složka je tou, ve které se hoteliéři vyznají nejlépe. Profesionálové v oboru se zapojují více či méně strukturovaným způsobem a objevují se koncepty, které se orientují výhradně na „business“ – koncepty jako je například Hôtel BOB (Business on Board) v Paříži, za kterým stojí společnost Elegancia Hotels. Tento hotel jde ve své myšlence ještě dále a nabízí škálu kancelářských prostor, včetně lobby, terasy či tradičnějších zasedacích místností. Mysleli opravdu na vše – pokud zákazník potřebuje více soukromí, může využít malé výklenky vytvořené speciálně pro tento účel.
CO TEDY COWORKING SVÝM UŽIVATELŮM NABÍZÍ?
Kromě pocitu „svobody“ a „flexibility“ mohou uživatelé pracovat v příjemném prostředí a dokonce i využít vybavení hotelu (spa, fitness). Někteří dokonce vnímají coworking jako způsob, jak si vytvořit atraktivnější image, například díky organizování setkání s klienty v méně formálním prostředí, než je tradiční zasedací místnost a v prostředí, které více odpovídá povaze jejich podnikatelského sektoru. Uživatelé si také mohou vybrat svůj pracovní prostor v souladu s image, kterou chtějí mít.
Jediným úskalím coworkingu v hotelech je možnost, že se uživatelé začnou cítit příliš jako doma – mohou mít tendenci začít zabírat příliš mnoho místa na úkor tradičních hotelových hostů. Nevýhodou je proto nutnost předpovídat, jak lze zvládat potenciální konflikty mezi různými klientskými segmenty.
Hotelový průmysl – který propojuje nemovitosti a služby – v sektoru coworkingu oprávněně roste a někteří hráči jdou ještě dále. Společnosti AccorHotels a Bouygues Immobilier například uzavřely partnerství v projektu Nextdoor, který původně vytvořila společnost Bouygues. Koncept je jednoduchý: pronájem kanceláře pro coworking na den nebo déle. Myšlenkou, na které je založeno partnerství mezi těmito dvěma hlavními hráči, je urychlení rozvoje konceptu díky využití know how obou z nich. Nezávisle na svých hotelech Mama Shelter rozvíjí Mama Works (pronájem kanceláří) ve stejném duchu jako Mama Shelter.
Tyto nové služby zdůrazňují současnou dynamiku, která byla zaznamenána v některých částech hotelového průmyslu, jenž se přetváří díky tomu, že naslouchá svým zákazníkům a odklání se od tradičního modelu, aby svým hostům mohl nabídnout ještě více. Kdy se asi objeví další myšlenka, jak zlepšit nabídku hotelových služeb?
Amélie Lapi – Senior Konzultant – Pohostinství, In Extenso TCH
Amélie Lapi pracuje v In Extenso TCH od roku 2006. Po absolvování hotelové školy se rychle zaměřila na konzultanství v oblasti pohostinství a poradenství týkající se rozvoje hotelu. Amélie dále řídí průzkumy trhu a studie proveditelnosti, které se zabývají infrastukturou podnikání a volného času a pracuje ve veřejném i soukromém sektoru ve Francii a v zahraničí (Maroko, Rusko). Amélie obdržela titul Master in Management na Ecole de Savignac.
Website : www.inextenso-tch.com
Také se vám může líbit
Jak důležité je zařazení v systému GDS? A jak dobře si GDS vede ve srovnání s ostatními …
V reakci na nařízení DMA zavedla společnost Google v lednu několik významných změn na st…
Jste připraveni odhalit tajemství řízení příjmů hotelu v roce 2024?
Hotel Distribution R…